Профилактика окон мошенничество – «Это окно вас убьет!»: аферисты выманили у казанской старушки 200 тысяч рублей за ненужный ремонт пластиковых окон

Как обманывают с пластиковыми окнами, основные виды мошенничества и решения

Весной и осенью активизируются оконные мошенники. Они действуют проверенными схемами, поэтому важно вовремя их распознать, чтобы избежать серьезных потерь. Бдительность требуется и при заказе новых окон: недобросовестные производители экономят на качестве, что влечет серьезные проблемы. Далее мы рассмотрим самые распространенные схемы обмана с окнами и как действовать, если вы все же на них нарвались.

 

Профилактика окон «службой оконного сервиса»

Наиболее распространенная схема мошенничества — профилактика пластиковых окон. Мошенники развешивают объявления об общегородской проверке окон перед отопительным сезоном. Упоминают несуществующие правительственные постановления, грозят штрафами. Вскоре начинают обзвон квартир, предлагая бесплатную проверку.

В чем обман

Если согласиться на уговоры оператора, через некоторое время придет «специалист» или группа «мастеров». Осматривая окно, они будут находить несуществующие изъяны. Имеющиеся недостатки станут нарочно преувеличивать, многословно описывая, что скоро ситуация усугубится, окно сломается безвозвратно. Зачастую проблемы решаются просто: мелкие трещинки подоконника заделываются герметиком, плохо открывающиеся створки — регулируются, однако при мошенничестве попытаются навязать замену всей фурнитуры, дорогостоящий ремонт или переустановку пластиковых окон.

Постановлений, обязывающих проводить диагностику, не существует. Государственные органы никогда не проводят проверку пластиковых окон, это мошенничество. Коммунальные службы этим тоже не занимаются. Цель обзвонов и проверок — запугать людей, взять деньги за ненужные услуги.

Как выявить обман

Мошенничество с диагностикой пластиковых окон выявляется просто. Первый признак — напористая речь телефонного оператора. Человек многословно описывает важность проверки, описывает ужас последствий. Второй признак — постоянное упоминание гипнотического слова «бесплатно».

Третий признак мошенничества проявляется при диагностике окон. Пришедший монтажник после долгого осмотра предлагает заключить договор. Обычно стоимость услуг огромна. При попытках отказаться мошенник сразу предлагает скидки, рассрочки, кредиты. Государственные организации никогда их не предлагают.

Распознать обман можно на этапе телефонного разговора. Следует расспросить оператора о деталях проверки, узнать название фирмы, имя директора, выяснить, откуда известен номер телефона. Компании, законно устанавливающие окна, никогда не передают контакты третьим лицам. Мошенники замолчат ответы, переведут разговор на другую тему.

 

Что делать

Если операторы уклоняются от ответов на заданные вопросы — можно смело сбрасывать звонок, особенно весной или осенью, когда мошенничество с гарантийным обслуживанием пластиковых окон наиболее активно. Соглашаться на осмотр не имеет смысла при отсутствии проблем.

Когда появляются неисправности окон, обращаться следует только в ту компанию, которая их устанавливала: до истечения гарантии диагностика проводится бесплатно — так можно избежать схему обмана.

Если отказаться от проверки не удалось, нельзя заключать договор сразу. Нужно проверить документы пришедшего специалиста. Затем следует обзвонить две-три другие компании, узнать стоимость услуг, поговорить о причинах сквозняков или неисправности фурнитуры, если они есть. Обязательно нужно узнать, существует ли компания, от лица которой звонят операторы, какова ее сфера деятельности, прочитать отзывы в интернете. Мошенники по пластиковым окнам открывают фирму, исправно платят налоги, но после появления проигрышных судебных дел и вала отрицательных отзывов закрывают организацию и открывают новую.

Если мошенничество с пластиковыми окнами состоялось, нужно:

1. Срочно идти в банк, где в письменном виде попросить разорвать договор с мошенниками. В качестве причины указать недостоверность информации. Банковские работники отказывать в такой просьбе не имеют права.
2. Как можно быстрее сообщить банку просьбу о блокировке проводки по счетам. Иначе кредит или плата на установку либо ремонт окон будут одобрены, а средства переведены злоумышленникам.
3. Расторгнуть договор, оперируя статьей 32 закона о защите потребительских прав. Если мошенники не начали ремонт, не привезли окна, у них нет права требовать неустойку. Следует ознакомиться со статьями 450, 453, 782 ГК России.
4. Для помощи можно привлечь юриста, который занимается делами о мошенничестве.
5. Если после заключения договора лица, предоставляющие услуги, не выходят на контакт, постоянно откладывают работу (больше двух-трех недель), пытаются запутать, нужно отправить претензию по адресу, указанному в договоре, и написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества с подробным описанием обстоятельств.

Воры под прикрытием оконных специалистов

Если в предыдущем случае главный риск заключается в потере денег и замене хорошего окна на плохое, то здесь можно лишиться более ценного имущества. «Профилактика пластиковых окон» может обернуться не только мошенничеством, но и ограблением квартиры, особенно в Москве.

Суть обмана

Начинается такое мошенничество тоже с «обслуживания пластиковых окон». Звонят вежливые операторы, напористо предлагают проверить оконное состояние, говорят, что это бесплатно. Представитель компании приходит в квартиру, осматривает окно, выявляет существующие и выдуманные проблемы. Убеждает заключить договор или обещает прийти с бригадой в ближайшее время.

Однако вместо ремонта пластиковых окон мошенники обворовывают квартиру. При первом визите засланный «специалист» осматривает не только окно, но и имущество. Пересчитывает ценные вещи, оценивает финансовое состояние жильцов, расположение мебели, чтобы облегчить сообщникам проникновение.

Как выявить обман

Когда мошенники ходят по квартирам, проверяя окна, они пытаются разговорить жильцов. Расспрашивают о членах семьи, жизни, покупках. Производят очень располагающее впечатление, втираются в доверие. Чтобы избежать кражи, нельзя говорить о себе и близких — настоящих специалистов это не должно интересовать.

Если обычные мошенники по установке пластиковых окон регистрируют фирмы по существующим правилам, дают сотрудникам документы, то у воров нет ни названия компании, ни адреса, ни бумаг. Поэтому при визите «мастера» нужно первым делом просить предъявить документы. Если их нет (по любым причинам) — в квартиру впускать этого человека нельзя.

В остальном следует соблюдать те же правила, что и в предыдущей схеме обмана по установке окон.

 

«Субсидия» от пенсионного фонда

Это один из самых эффективных видов мошенничества при проверке окон, потому что он направлен на доверчивых пенсионеров.

Суть обмана и как уберечься

Начинается все стандартно: мошенники ходят по домам, осматривают пластиковые окна, либо звонят на телефон. Однако себя называют не представителями оконной компании, а сотрудниками пенсионного фонда.

Заканчивается проверка окон в квартире тем, что мошенники просят продиктовать номер банковской карточки или счета. Очень многие пенсионеры сразу называют номер, после чего злоумышленники исчезают, а с ними — деньги счета. После этого нет ни окон, ни субсидий, ни возможности вернуть средства.

Что делать

Обращения в банки и милицию здесь почти бесполезны. Главная защита от таких мошенников по окнам — профилактика. Нужно подробно, как можно понятнее объяснить пожилым родственникам, что пенсионные фонды не занимаются оконными проблемами, что диктовать номер счета нельзя никому.

 

Замена на подделку и экономия на сырье

Мошенничество с окнами, особенно в Москве, имеет и другую форму — предложение низкокачественной продукции, подделка брендов и чрезмерная экономия. Проявляется это во всех деталях оконной системы из ПВХ:

• профиле;
• фурнитуре;
• стеклопакете;
• откосах.

Профиль

Мошенники по установке пластиковых окон любят упоминать немецкое производство. Однако если бы окно было привезено из Германии, оно имело бы огромную стоимость. Большинство профилей (даже у честных фирм) изготавливаются на российских заводах по германской технологии. Отечественные партнеры немецких компаний строго придерживаются техпроцессу, а соответствие нормам регулярно проверяется специалистами головных фирм.

Не стоит бояться, если окно произведено на местном предприятии, если оно — официальный представитель немецкого бренда.

Марка	Местоположение официального предприятия-дилера в России
Rehau	Московская область, Раменское
Veka	Москва, Новосибирск
KBE	Московская область, Воскресенск
Thyssen	Московская область, Серпухов
Gealan	Санкт-Петербург
Elex	Краснодар
Salamander	Брест
Trocal	Московская область, Воскресенск

 

Однако лучше не доверять монтаж окон фирмам без имени или из Китая — наверняка это обман. Честные производители имеют сертификаты, гарантирующие соответствие нормам и сохранение эксплуатационных свойств в течение 40 лет.

Нечестные фирмы изготавливают пластиковые окна из вторично переработанного пластика, этот обман раскрывается путем осмотра профиля. Обычно такие изделия имеют неравномерный оттенок, особенно сильно отличается тон штапика и лицевой стороны. Другая форма обмана — применение объектового профиля, созданного для нежилых комнат. Он тоже сделан из вторсырья. Признаки:

• толщина стенок менее 3 мм;
• отсутствие надписей на целлофане защиты;
• метки «объект», object, «тендер», «энджин», сходные по значению;
• резкий запах, недопустимый для жилых комнат;
• очень низкая стоимость.

Монтировать эти изделия в жилую комнату нельзя, несмотря на низкую цену.

Качественные профили оснащены стальной арматурой, придающей прочность. Проверить ее наличие можно магнитом. Если металла нет — от профиля лучше отказаться. О качестве свидетельствуют шурупы по рамному торцу. Максимально допустимое расстояние между ними — 300-500 мм. Шурупы не должны откручиваться.

 

Фурнитура

Она составляет до 65% стоимости окна, поэтому мошенники часто экономят именно на ней. Чтобы при ремонте или установке окна не попасться на обман, нужно составлять как можно более тщательный договор, в котором должны указываться размеры изделия, количество деталей, производители.

Качество фурнитуры проверяется поворотом ручки. Немецкие изделия поворачиваются без усилий, рывков, ничего не должно прогибаться или скрипеть. Неизвестные поделки из Китая лучше не устанавливать, чтобы створки не провисали.

Особое внимание следует уделить блокиратору ошибочного действия и ответной планке. Блокиратор удерживает створку при изменении поворотного положения в откидное, он обязательно используется при поворотно-откидном способе открывания. Отсутствие этой детали говорит о ненадежности компании. Ответные планки устанавливаются вдоль внутренней части рамы, чтобы створка прилегала плотно, их должно быть минимум 4. Экономия на них говорит о недобросовестности фирмы.

Мошенников выдает некачественная китайская фурнитура, недостаток шурупов для ее крепления и попытки сэкономить на блокираторах и ответных планках.

Стеклопакеты

Мошенники по ремонту и установке окон выдают себя стеклопакетами. Признаки:

• дешевые герметики, малое их количество;
• вместо полиизобутилена для первичной герметизации и крепления остекления применяют двустороннюю изоленту;
• вместо полисульфида для вторичной герметизации используют силикон или хотмелт;
• замена фоносорба, который поглощает влагу, силикагелем или иным дешевым аналогом, либо отказ от него.

Уровни герметизации должны просматриваться. Белесый или просвечивающийся уровень первичной герметизации говорит, что компания сэкономила, стеклопакет быстро утратит свойства. Эта прослойка должна быть черной. Толщина второго уровня должна быть от 5 мм.

Об обмане говорит использование простого стекла вместо флоат-стекла M1. Для выявления подделки нужно посмотреть на соседнее здание или объект с ровными очертаниями под углом. Флоат-стекло не дает искажений и волн при движении головы и глаз.

Обманщики устанавливают в двухкамерный стеклопакет два стекла вместо трех. Для проверки к окну подносится свеча или зажигалка. Если стекла три, будет шесть отражений огня, если стекла два — будет четыре отражения.

Если отражение пламени красное — стекло простое. Технология армирования или энергосбережения дает фиолетовые отражения.

Откосы

В норме откосы делаются из 10-мм сэндвич-панелей. Они исключают грибок, прогибы, промерзания. Честные компании смазывают стыки жидким пластиком, который структурой схож с ПВХ, что избавляет от трещин, гарантирует единство цвета профиля и откоса.

Мошенники смазывают окна силиконом, который чернеет и отваливается через считанные недели. Вместо сэндвич-панелей они клеят холодные панели стен, замазанные герметиком. Появляется грибок, снижается теплоизоляция, заметно различаются оттенки профиля, откоса и замазки.

 

Некачественный монтаж окон

Чтобы исключить махинации с пластиковыми окнами при установке, рекомендуется наблюдать, как идет работа. Следует смотреть на:

• наличие особой монтажной пены для остекления;
• применение паропроницаемой ленты ПСУЛ, необходимой для защиты пены от солнца и выведения лишней влажности;
• наличие наружных откосов-нащельников для предохранения ПСУЛ от ультрафиолета.

При открытии окна со всех сторон по торцу должны просматриваться металлические пластины. Если их нет — использованы дешевые недолговечные пластиковые изделия.

При закрытии створки не должно быть щелей в уплотнителях и неплотного прилегания. Если они есть — зимой будут сквозняки. Уплотнитель при этом должен сжиматься.

 

Заниженная цена

Каждый заказ рассчитывается индивидуально. Однако нередко компании рекламируют услуги, предоставляя цену за стандартное окно, включающее:

• две створки общим размером 1300х1400 мм с центральным импостом;
• одну глухую, одну поворотно-откидную створку;
• однокамерный стеклопакет толщиной 24 мм;
• подоконники 1400х250 мм;
• антимоскитную сетку;
• отлив 150х1400 мм.

Желая сделать стоимость более привлекательной, компании исключают из рекламного расчета некоторые детали. При финальном расчете цена оказывается выше, что исключает выгоду.

Следует насторожиться при обещании скидок. Бизнес не допускает убытка. Все скидки включены в стоимость доставки, установки либо другие услуги. Иногда они компенсируются завышенной ценой профиля или фурнитуры. Устанавливать окна без скидок нередко выгоднее.

 

Выводы

Главная защита от мошенничества — бдительность. Нужно задавать вопросы, уточнять и контролировать каждую деталь, проверять репутацию компании и помнить о схемах мошенничества. Лучше остаться с деревянным или старым пластиковым окном, чем доверить замену обманщикам.

Что за профилактика окон и сколько она стоит на самом деле

Мой знакомый мастер по окнам говорит, что бесплатную профилактику окон предлагают те же люди, что раньше продавали пылесосы «Кирби»: как и десять лет назад они берут сумасшедшие деньги за товар сомнительного качества.

Екатерина Табатчикова

изучила уловки мошенников

На этот раз мошенники переключились на обслуживание окон из ПВХ: меняют уплотнители, настраивают фурнитуру. Правда, не всегда их услуги нужны — часто мошенники сами портят окна, чтобы потом их починить.

Вот как обычно работает эта схема.

Мошенники обманом попадают в дом. Лжемастер звонит и говорит, что якобы давным-давно его компания устанавливала вам окна, а теперь пришло время профилактики. Нужно удостовериться, что все механизмы работают исправно, из окон не дует, откосы не пошли волнами.

Мошенник может и не звонить, а просто постучать в дверь и сказать, что проходит плановый осмотр состояния окон. Дескать, осмотр бесплатный, а ремонт по государственным расценкам.

И даже если вы уверены, что с вашими окнами все в порядке, лжемастер обязательно найдет к чему придраться. Вот что обычно предлагают.

Как действуют мошенники в ЖКХ

Сменить уплотнитель

Уплотнитель — это резинка по периметру окна. Он плотно прилегает к раме и не дает пыли, холодному воздуху и шуму с улицы проникнуть в помещение. Со временем уплотнитель действительно теряет эластичность, но не раньше чем через десять лет эксплуатации.

Серая резинка — это уплотнитель. Он может быть и черного цвета, принципиальной разницы нет

Мошенник говорит, что уплотнитель «слишком стар», «высох», «потерял эластичность». Мол, если не дует из окна сейчас, обязательно задует следующей зимой. Он предлагает либо смазать резинку, либо заменить ее. Заменить уплотнитель стоит от 1200 Р, смазать — от 500 Р за погонный метр. Обычные оконные фирмы сделают это за 500 и 100 Р соответственно.

Отрегулировать фурнитуру

Если замена уплотнителя не помогла, мастер «настраивает» фурнитуру. Вот только после такой настройки становится только хуже: окно неплотно прилегает к раме, начинает дуть и морозить.

Отрегулировать положение окна по горизонтали помогут верхние и нижние петли: если крутить шестигранник по часовой стрелке, створка отойдет от рамы, против часовой — прижмется сильнее.

Не будь мужиком

Опустить или приподнять окно можно настройкой нижней петли, которая скрыта пластиковой заглушкой. Пригодится тот же шестигранник: если вставить его в верхний паз и повернуть по часовой стрелке, окно поднимется, против часовой — опустится.

Нижняя петля, скрытая заглушкой

Возможно, геометрия окна не нарушена и нужно только отрегулировать то, с какой силой створка прижимается. Сделать это можно поворотом винтов, они расположены по периметру створки.

Винт может быть овальным или круглым, с пазом посередине

Тут все просто: когда винт в вертикальном положении, окно прижимается сильнее — это зимний режим; когда винт в горизонтальном положении, прижим неплотный — это летний режим.

За регулировку фурнитуры мошенники просят не меньше 8000 Р. Опытный оконщик потратит максимум полчаса и возьмет за это тысячу.

Расшатывают ручку

Лжемастер может пойти на хитрость: он ослабляет винты на ручке и говорит, что теперь придется менять всю фурнитуру. Якобы шатающаяся ручка — это первый признак, что скоро перекосит все окно.

На самом деле подтянуть ручку просто: поверните пластиковую заглушку на ее основании, за ней скрыты два винта, которые и держат ручку в нужном положении.

Добраться до винтов не так уж и сложно

Если вы затянули винты, но ручка все равно не цепляет, возможно, придется либо смазать видимые части фурнитуры, либо менять ручку.

Сменить окно

Если регулировка не дала результатов, мошенники станут уверять, что нужно менять фурнитуру, а лучше все окно сразу. Как правило, они предлагают низкопробные материалы и оконный профиль местного производства. Не соглашайтесь на неизвестные и дешевые механизмы. Лучше выбирать проверенные марки: если профиль, то «Веко», «Рехау», КБЕ, а фурнитура — «Рото», «Мако» или «Винкхаус».

Не стоит надеяться, что за 10 000 Р вам поставят немецкий профиль с австрийской фурнитурой. Недорогие механизмы быстро расшатываются, и через несколько лет даже самой бережной эксплуатации такое окно потребует замены.

Мошенники притворяются профессионалами буквально во всем:

1. Продают на сайтах объявлений.
2. Прикидываются сотрудниками банка.
3. Нагло вымогают деньги.

Оконные мошенники – 3 самые популярные схемы обмана

 

 

Вроде бы недавно была весна и вот уже осень. А по традиции осень в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы и даже не птицы, стремительно улетающие на юг. Осень – это обострение у оконных мошенников. Первая волна была весной, а сейчас даже немножко цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о трех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке. Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

 

 

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

 

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

 

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

 

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное. И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

 

 

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

 

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

 

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

 

Не ведитесь на этот оконный развод.

 

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

 

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

 

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

 

 

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

 

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

 

 

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

 

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

 

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

 

Будьте бдительны и всё будет хорошо.

 

 

Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон

Дай вруну выговориться, смотри и на человека станет похож.Владимир Эдуардович Казарян

Привет! Я тут опять напоролся на обман, на сей раз — это бесплатная профилактика пластиковых окон. Схема такова, сначала к вам позвонит девушка расскажет про городскую программу проверки пластиковых окон, договорится о визите мастера. При этом название фирмы, интересы которой будет представлять голос по телефону, скорее всего будет вам не известно, да и вообще не будет вам о чем то говорить. Далее придет мастер который действительно что-то сделает: осмотрит окна, возможно что-то смажет, быть может тепловизор принесет. После чего начнется развод на деньги, а именно будут предлагаться те или иные ремонтные работы или замена створки, уплотнительных резинок вплоть до полной замены остекления.

Снял видео про бесплатную диагностику пластиковых окон (не идеально):

Пример звонка такой фирмы:

О данной проблеме в СМИ:

Что такое развод на деньги?

Первая статья про мошенничество была связана с авито (прочитать можно тут), связавшись с теми товарищами я рисковал потерять денежные средства и это воровство. А развод на деньги о котором идет речь сегодня это по сути ни что иное как навязывание ненужных услуг. С подобного рода уловками мы с этим сталкиваемся постоянно и законом это не запрещено! Поясню, например в магазине, вы приходите и видите товар по акции, кидаете его в свою корзину и уже на кассе замечаете, что акция распространяется на определенную разновидность товара. Как правило вы или не покупаете этот товар или же все равно берете, бывает что подобная хитрость выясняется лишь дома или вообще не замечается вами. Подобные вещи называют сегодня — маркетингом. Быдло маркетингом я называю наглое навязывание услуг, пожилым людям или людям которым эти услуги не нужны были во все, эти люди не смогут ответить и покорно будут выплачивать свои кровные деньги.

Кстати, нашел аналогичную ситуацию, навязывания услуг автосервиса. Столкнулся с ней пока писал статью.

Ссылки: источник, видео

Итак моя история

Я был за рулем и как-то опять сходу не сообразил что происходит очередная попытка развести меня на деньги. Звонила мне девушка, представилась сотрудником компании РЕМБЫТСЕРВИС и начала рассказывать про городскую программу диагностика пластиковых окон, все совершено бесплатно.

Далее в виде диалога:
Д: У вас установлены пластиковые окна?

Я: Да.

Д: А как давно у вас установлены окна?

Я: Не помню.

Д: Ну с момента установки прошло 2-3 года?

Я: 3 года точно еще не прошло…

Д: Вы попадаете под эту программу. А компания которая устанавливала вам окна проводила гарантийное обслуживание?

Я: Нет.

Д: Вообще положено производить осмотр и смазку фурнитуры 2 раза в год. Вы сегодня будете дома с 18:00 до 19:00?

Я: Да, буду.

Далее девушка узнала мой адрес и моё имя. На этом наш разговор был окончен,  после чего еду и думаю о произошедшем. Бесплатная городская программа? В чем подвох? Кто нибудь в наше время делает что-то бесплатно? Конечно нет! И откуда у них мой номер — не спросил. Что-то тут не чисто, явно «разводилы» опять какие то появились, подумал я про себя!

Приехав домой я начал поиски подобных случаев, нашел об этом достаточно материала, чтобы не доверять человеку который придет в мою квартиру. С другими материалами можете ознакомиться ниже. Через минут 15 после состоявшегося разговора, я решил перезвонить по тому же номеру и отказаться от визита мастера. Но перезвонив я услышал следующее: компания МТТ рада вас приветствовать для соединения введите пин-код. Странно.

Телефонный номер с которого поступил звонок: +78055555302

В первый день ко мне никто не пришел. Но я все таки ожидал визита данного мастера. На следующий день после первого звонка мне опять позвонили с этого номера, девушка была другая, но вопросы те же.

Я спокойно ответил что пластиковые окна у меня не установлены. Думал что на этом звонки прекратятся, но как бы не так. Ко мне позвонили в третий раз, уже спустя несколько дней. Тут я уже ответил грубо что у меня нет времени, я тогда действительно был очень занят.

Но мне позвонили и в 4й раз спустя неделю, колл центр отжигает не по-детски. Ну как можно обзванивать человека которому уже вы звонили. Они даж не смогли с первого раза зафиксировать данные. Поразительное «мастерство».

 

Дорогие мои читатели будьте внимательны. Самое трудная задача для оконного мастера - попасть в вашу квартиру!

Бесплатная профилактика пластиковых окон в чем развод?

В интернете решил поискать подобные случаи для возможного прояснения картины произошедшего и нашел, такой вид мошенничества действительно существует. Таким образом фирма недавно вышедшая на рынок пытается навязать свои услуги.

В интернете уже имеется рассказы обманутых людей:

Обман дома: счетчики воды, пластиковые окна и другие «разводки» мошенников

Бесплатная профилактика пластиковых окон — развод?

Хабаровских пенсионеров «разводят» на деньги городские службы ремонта окон

Не доверяйте мне на слово, попробуйте сами поискать в интернете данный вид развода на деньги: «бесплатная профилактика пластиковых окон«.

Я буду рад если вы сразу сможете распознать данный обман и вежливо послать звонящего куда подальше. Но не забывайте о своих доверчивых родителях, бабушках и дедушках. Очень часто жертвами подобных мошенников становятся именно пенсионеры! Статьей с бабушкой можете и не делиться, она явно не сидит в социальных сетях, позвоните и предупредите лично.

Итог

В завершении хочу сказать следующее является ли фирма «рембытсервис» мошенниками — я не знаю, мне не интересно и не нужно проводить каких бы то ни было расследований, но совершенно очевидно одно! Весь этот сценарий точь в точь повторяет случаи мошенничества которые уже известны и описаны в интернете. Отнеситесь внимательнее к подобным телефонным звонкам. Что значит городская программа? Это одна из уловок для успокоения бдительности или в действительности участвует администрация города? Спросите где это можно уточнить. Как они могут это доказать? Откуда у фирмы которую вы не знаете ваш номер телефона? Если проблемы действительно есть, с окнами, то лучше провести независимою оценку, вот такие бесплатные проверки могут привести к неоправданно дорогому ремонту. И что то сделать после того как согласились на ремонт будет уже поздно.

Спасибо за внимание, пока!

p.s.

Пожалуйста воздержитесь от нецензурной брани в комментариях, я как создатель этого сайта не могу это пропустить! Воздержитесь от оскорблений, постарайтесь аргументированно высказать свое недовольство, которое может помочь другому человеку.

Спасибо за понимание!

Похожее

Ответы@Mail.Ru: Профилактика окон? Обман?

это брать молоток по отбивке мяса и сразу с порога в лоб.

каждый зарабатывает как может но «профилактика»иногда и нужна как и Т О для авто, да и для себя любимого (ой)

да это в общем что то типа сетевого маркетинга. Как раньше, знаете, ходили по квартирам и то кастрюли продавали, то косметику… только в тех направлениях они сейчас не работают. народ понял, что это все ерунда. Вот они на новенькое и переквалифицировались. Придут, смажут окна, может подкрутят что то ( с этими операциями и сам владелец справиться) а потом типа невзначай, начнут предлагать всякую мелочь, фурнитуру, типа с ней лучше окно будет функционировать. Он не мошенник, просто лентяй вместо того, чтоб пойти на нормальную работу, пытается заработать методом втюхивания всякой ерунды.

Развод 100% хотели узнать как вы живете и как вас проще ограбить… но вас спас брат… успокойтесь…

Это воры-домушники

при чём тут воры, просто попытка развести на дополнительные услуги, на туже смазку или замену чего из фурнитуры . Просто все по доброй воле, кто заплатит, а кто и скандал закатит, как ваш брат — юрист . Удивительно про документы…. паспорт он свой вам показывать не обязан, вы сами его в дом пустили .

Это называется осмотр квартиры + развод. Никакой социальной программы (которой они прикрываются) не существует. Вся профилактика состоит в том, что бы капнуть вам машинного масла в оконные петли. Ничего иного они не могут и не делают, а ровно вопрос — нафига вы приходите вообще? Это же для компании затраты типа 1. выезд «мастера» 2. закупка масла 3. содержание штата (для обзвона) 4. покупка базы (домашних телефонов) А теперь логику включаем, что бы капнуть масла -для этого не нужно вызывать пусть и бесплатного мастера. Никаких других работ они не выполняют вообще, но при этом бесприпятственно обходят всю квартиру.

такое у лохов бывает

Доброго времени суток. Мне кажется что это были злоумышники, хотели наверное залесть в квартиру. Спросите в компании которая продаёт окна, нужна ли такая профилактика. Вот здесь например http:// veka-spb.ru/veka-windows.html : <a rel=»nofollow» href=»http://vk.cc/5q1iqR» target=»_blank»>http://vk.cc/5q1iqR</a>

Запомните раз и навсегда! Впускать можно только: сотрудников экстренных служб (если вызывали) сотрудников полиции, при этом имеете полное право не впускать, что бы они не говорили. Документы, звонок в отделение, и пусть подтвердят — посылали такого или нет. Нет постановления — гуляй! лично знакомых вам людей. Всех остальных — гнать на… уй ссаными тряпками! какими бы службами ни представлялись! Если и проверка счетчиков и пр — требовать документы, и, прежде чем впускать — позвоните в управляющую компанию, пусть подтвердят. Ибо и таких жуликов полно — входят, проверяют счетчики, рвут пломбы или разводят на штраф в последнее время развелось представителей НПФ, которые придумывая на ходу всякие «федеральные законы» разводят на договор или сбор паспортных данных. Блин, пора бы уже умнеть начать. Сейчас уже не надо ходить в напряжении и бояться, но это вам прививка на будущее — от глупости.

Возможно вы как-то не так поняли или это действительно мошенники=) Существует ламинация окон — это изменение окраски поверхности окна, вот ссылка <a rel=»nofollow» href=»http://spb.master-bobr.ru/rehau-window/lamination-of-windows.html» target=»_blank»>http://spb.master-bobr.ru/rehau-window/lamination-of-windows.html</a>

Работал в оконной компаниии как человек знающий скажу так, окна какие бы они не были нуждаються в профилактике, тоесть это смазка 2 раза в год и желатекльно регулировка фурнитуры, т. к. окна под своим весом провисают и были случаи, что створку зажимало в раме, простому человеку не знающему лучше туда не лезть, внутри окна от 23 до 45 механизмов связанных друг с другом и если сделать что то не так, то ее заклинит, приходилось спиливать петли и делать все заново, а можно было вызвать мастера и сделать регулировку раз в год, а про то, кого вы пускаете, спрашивайте паспорт, перепесивыйте данные, и если человек мошенник, то он сразу на лыжи встанет, и если вам ничего не надо, то не покупайте, или вас что там гипнотизируют? <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/225725328_595568ada34871cf1587c53b620947b7_800.jpg» alt=»» data-lsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/225725328_595568ada34871cf1587c53b620947b7_120x120.jpg» data-big=»1″>

к нам тоже приходили и у нас в доме целый кипеш поднялся

Схем обмана бесплатной диагностики и профилактики пластиковых окон

СОДЕРЖАНИЕ

1. Суть обманной проверки стеклопакетов 3. Как защититься от мошенников

Мошенники знают много способов, как выманить у доверчивых людей деньги. В последнее десятилетие появились «специалисты» по окнам. Липовые агенты обманывают граждан, предлагая бесплатную проверку. Важно знать, как защитить себя от лже-мастеров.

Суть обманной проверки стеклопакетов

«Диагностика и профилактика бесплатные» – волшебные слова мошенников, готовых заполучить очередную жертву. На них нередко попадают доверчивые люди. В результате такой проверки внушительная сумма уходит к представителю незаконной фирмы.

Мошенники пользуются тем, что стеклопакеты, установленные в 90-х годах, требуют обновления.

Развод с пластиковыми окнами придумали недобросовестные частные компании. Они стремятся заработать деньги на вымышленных услугах.

Представителей крупных фирм изображают воры, домушники. Чтобы попасть в квартиру, выяснить, имеется ли ценное имущество, они готовы прикинуться кем угодно. Плюс к этому, грабители пополняют свои карманы деньгами за фиктивные проверки.

Лже-специалисты обманывают граждан, показывают, что прогнулся профиль, который выдавливает стекло, оно скоро вылетит, а фурнитура никуда не годится, завтра заклинит. Этого не случится, если заказать новые окна. Когда нужной суммы нет, то выйти из положения помогут уплотнители из волшебного материала.

Выяснив, что и на это нет средств, они предложат оформить на год профилактику под минимальный залог.

Схемы действий оконных мошенников

Злоумышленники активизируются осенью с приближением холодов. Жильцам поступает информация, что проводится плановая городская акция по подготовке домов к зиме. Неизвестные фирмы начинают настойчиво предлагать бесплатные проверки и профилактику стеклопакетов. Они рекомендуют вернуть окнам утраченную герметичность, устранить продувание, чтобы не замерзнуть в холодную погоду.

Если человек пошел на контакт, его начинают убеждать в необходимости ремонта окон.

Мошенники обманывают, что нужно срочно менять уплотнитель на современный и недешевый, установить качественный клапан, ручку или обновить фурнитуру. В результате бесплатное посещение лже-мастера выливается в серьезные суммы.

Методов воздействия на доверчивых граждан много, мошенники все время придумывают новые.

Злоумышленники оформляют договор на дому, говорят о большом сроке гарантии. Они обещают помочь с отсрочкой, готовы принять заказ со скидкой. Получив документ, который разрешает оформить кредит, лже-мастера исчезают бесследно. Граждане поздно узнают, что заплаченные деньги пропали. Мелкий шрифт в договоре указывает, что залог не возвращается.

Оконный сервис

Представители левой фирмы обманывают людей по нескольким отработанным схемам:

• Звонят по поводу окон в квартиру. Номера берут в городских телефонных справочниках, предлагают бесплатные услуги. При удачном контакте договариваются о времени посещения.
• Звонят в дверь квартиры. Гость говорит, что он менеджер компании, предлагает бесплатную проверку, диагностику окна.
• Бросают в почтовый ящик листовку. Там заманчивое описание бесплатных услуг, условия приобретения стеклопакетов по сниженной цене.
• Аферисты придумывают акции от имени государства для инвалидов-колясочников, пенсионеров, чтобы те ремонтировали старые окна.

Мошенники часто предъявляют удостоверение. Чтобы расположить к себе людей, они:

• учат профессиональные названия и слова, осваивают навыки;
• надевают специальную одежду;
• демонстрируют инструмент;
• проявляют вежливость, тактичность при общении;
• могут подкрутить фурнитуру, обновить смазку.

Проникновение воров

Очень опасные посетители – домушники, которых интересует сама квартира. Они сразу оценивают уровень достатка семьи. Артистично изучают окна, могут их незаметно повредить. Часто просят предоплату за профилактику, проверку.

Нельзя пускать к себе домой незнакомых людей.

Доверять неожиданным гостям, которые вас сами нашли, набрали номер телефона не только опрометчиво, но и опасно. Они обманывают, преследуют свой интерес.

Звонок от имени Пенсионного фонда

В качестве жертвы оконных аферистов идеально подходят пожилые люди. Схема работает четко. Старикам звонят от имени Пенсионного фонда, сообщают о выделении субсидии на установку или ремонт окна.

Тут же, не давая опомниться, начинают вежливо просить номер личной карточки, где хранятся сбережения. Прием старый, но работает эффективно. Итог ясен – у пенсионера исчезают деньги с карты.

Виновных найти вряд ли получится. Если клиент отдал все добровольно, а аферисты исчезли, забрав деньги, обращаться в полицию иногда бывает бесполезно.

Как защититься от мошенников

Чтобы избежать обмана, не попасть в неприятную ситуацию, стоит прислушаться к профессиональным советам:

1. Первый способ, чтобы обезопаситься, – не вступать в контакт с неизвестными людьми.
2. Представители серьезных компаний никогда не ходят по подъездам с предложением проверки или профилактики.
3. Мастер, который проводит замеры, не знает стоимости будущих окон. Расчет делает бухгалтер из офиса, полученную сумму озвучивают позднее. Мошенники знают цену заранее.
4. Окна – собственность хозяев квартиры. Ими не занимаются сотрудники ЖКХ. Если человек говорит, что пришел из ЖЭКа осмотреть стеклопакеты, – вызывайте наряд милиции.
5. Помните, что диагностику, профилактику делать необязательно.
6. Если предложение поступило по телефону, спросите название компании, адрес. Ответа нет – это причина насторожиться.
7. Если появились неполадки с пластиковыми окнами, обращайтесь к тем, кто устанавливал, а не к случайным людям.

Видео

2742

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

5 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Обман дома: счетчики воды, пластиковые окна и другие «разводки» мошенников

Мнимые коммунальщики охотятся за деньгами граждан

Скоропортящиеся счетчики воды

Сначала расскажем об одном из самых распространенных способов «обработки» доверчивых клиентов. Людям начинают регулярно звонить представители коммерческих организаций, устанавливающих счетчики воды. Они сообщают, что вышел срок службы счетчика горячей или холодной воды, поэтому необходимо заменить его на новый. При желании можно оставить и старый, но тогда нужно срочно произвести его поверку, для чего потребуется демонтаж счетчика, транспортировка его на завод для теста на стенде, обратный монтаж и опломбирование. Тут же «счастливым» обладателям счетчиков объявляют, в какую хорошенькую сумму такая проверка выльется. Пока хозяин переваривает информацию, его обнадеживают — есть альтернативный вариант: замена счетчика на новый за гораздо меньшую сумму.

Москвичке Ларисе М. «повезло» столкнуться с такой организацией.

— Работники компании напористо, грубо и хамски по телефону предлагают замену счетчиков воды, представляются сотрудниками ЖЭКа, — рассказывает она. — И быстро начинают обрабатывать.

— Наш сотрудник делает замену счетчиков в вашем доме. Вы через час будете дома?

— Подождите, вы кто? Я подойду к вам после праздников.

— Не надо. Будете платить по социальной норме!

И бросают трубку. Не давая опомниться жильцу, они тут же ему перезванивают и предлагают варианты.

Мошенники могут представляться сотрудниками УК (управляющих компаний), ДЕЗов, ЕИРЦ, ГУ ИС, городских центров водосбережения и пр. Обычно они угрожают отключением воды и переводом на оплату по нормативам потребления.

Представители таких организаций обычно не выдают никаких квитанций, то есть берут деньги с жителей в карман мастеру, соответственно, не платят налоги и являются фирмами-однодневками, которые невозможно потом найти. Они меняют счетчики на ширпотреб, которого может не быть в реестре средств измерений РФ, и вы не сможете зарегистрировать такой счетчик в управляющей компании. Такие приборы далеки от точных измерений, соответственно, велика вероятность дальнейшей переплаты за потребление воды.

ЗАПОМНИТЕ!

Поверка счетчика горячей воды производится через 4 года, а холодной — через 6 лет.

При обращении в ваш адрес по вопросу обслуживания и метрологической поверки (замены) счетчиков воды надо требовать, чтобы звонившие назвали номер действующего договора на установку (обслуживание) счетчиков воды, эксплуатируемых в вашей квартире.

Если вам не смогли сообщить правильный номер договора, это мошенническая организация, которая пытается вас обмануть.

Пластиковые окна: риск на совести покупателя

Приобретение пластиковых окон в последнее время также стало делом небезопасным. Чаще всего преступники получают от большой группы клиентов предоплату или оплату по договору, а потом просто исчезают. Но как заставить людей добровольно расстаться с деньгами? Для этого злоумышленники пытаются использовать торговую марку процветающей компании, которая вызывает доверие у потребителей. Например, подписывают дилерское соглашение с такой компанией и некоторое время действительно честно работают, чтобы наработать клиентскую базу. Некоторые действуют более оригинально: используют в своей рекламе различные атрибуты городских служб, словосочетания «социальная поддержка населения» и т.д. Реклама построена таким образом, чтобы создать ощущение, что деятельность этих фирм одобряется городской администрацией.

Из профилактики пластиковых окон тоже сделали прибыльное дело. Из обращений читателей в «МК» можно сделать вывод, как это выглядит:

«Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь слышал про городскую акцию профилактики пластиковых окон (осмотр, смазка фурнитур)? Дело в том, что вчера мне позвонили и предложили такую услугу, спросили, когда я могу быть дома, записали телефон, договорились на сегодня после 18.00. Но никто не пришел и не позвонил, зато пришел молодой и симпатичный полицейский и сообщил, что сегодня этажом ниже ограбили квартиру. Не знаю, что думать, вдруг просто совпадение?»

Хозяин квартиры после такого звонка явно задумался, не пора ли проверить свои окна на предмет взлома. А может, даже поменять? Убедить клиента окончательно — уже дело отработанной техники.

ЗАПОМНИТЕ!

Чаще всего организационно-правовая форма сомнительных фирм — индивидуальный предприниматель.

Такая фирма работает на рынке меньше года.

У фирмы нет сайта.

Нереально низкие цены, на рынке таких цен больше нет ни у кого.

Стремление получить сразу 100%-ную оплату по договору.

Обман чистой воды

«Бесплатная» проверка качества воды тоже чревата серьезными тратами. Все обычно начинается с телефонного звонка. Тоном работника госучреждения вам говорят: «Идет проверка качества водопроводной воды. Сидите дома, никуда не уходите». Наиболее наглые продавцы представляются сотрудниками водоканала. Попав в квартиру, мнимые специалисты проводят проверку воды, результаты которой приводят жильцов в ужас. Им демонстрируют прибор, который якобы может определить, какого качества исследуемая вода.

В стакан с испытуемой водой помещают два противоположно заряженных электрода — катод, анод. С их помощью пропускают через воду электрический ток. В результате этого процесса в воде наблюдается выпадение хлопьев от серого до зеленовато-коричневого цвета. Тут же для сравнения проводится такой же опыт с принесенной жидкостью. Осадок не выпадает.

Злоумышленники тут же начинают причитать: «Как вы столько лет живете с такой ужасной водой? Вы думаете о своем здоровье и здоровье ваших детей? Вам срочно необходимо установить наш фильтр!» Напуганный человек, особо не вчитываясь, подписывает договор на установку фильтра. Уже через несколько минут приходит «неожиданно» освободившийся мастер и устанавливает вам непонятный прибор без заводской маркировки.

А вот в чем состоит фокус с выпадением осадка: приборчик, который приносят с собой «дистрибьюторы», — обычный школьный электролизер, при включении которого в сеть происходит процесс электролиза, растворение одного из электродов и образование хлопьевидного осадка. Именно этот осадок и наблюдает будущий покупатель. С собой же «специалист» приносит дистиллированную воду, которая электрический ток не проводит, поэтому нет и осадка.

Любая вода — это раствор солей, и за исключением химически чистой, дистиллированной, под действием электрического тока осадок она оставит. Это признак физиологически полноценной воды. Дистиллированная же вода солей не содержит. Постоянное потребление обессоленной воды понижает содержание необходимых микроэлементов и полезных веществ, нарушает кислотно-щелочной баланс веществ в организме человека, что и наносит сильнейший вред здоровью.

ЗАПОМНИТЕ!

Вопрос очистки воды можно доверить только профессионалам, которые посоветуют нужные приборы.

Схемы мошенников постоянно совершенствуются, поэтому универсального совета, как не стать их жертвой, нет. Но следует внимательнее относиться к фирмам, услугами которых вы собираетесь воспользоваться.

Обязательно узнавайте их полное название, организационно-правовую форму, постарайтесь найти отзывы о работе.

Никогда не заключайте договоры об оказании услуг в спешке, внимательно изучайте содержание документов, при чрезмерном давлении на вас со стороны работников компании следует насторожиться и по возможности отказаться от дальнейшего сотрудничества с ними.

Чаще всего на уловки мошенников попадаются пожилые люди, поэтому об их безопасности следует беспокоиться в первую очередь.