Надо ли убирать маяки после штукатурки стен дома
Для выяснения надо ли убирать маяки после штукатурки стен следует подробнее ознакомиться с тем, при каких условиях это необходимо совершать и что произойдет в дальнейшем, если этого не сделать с учетом места их применения.
Причины использования маяков
Применение направляющих осуществляется для комфортности проведения штукатурных и ряда других ремонтных работ. Причина заключается в том, что когда установить маяки на поверхности они выступают на ней в качестве опорных элементов, создающих ровную плоскость по вертикали и горизонтали.
В некоторых ситуациях их делают из раствора, ввиду чего отпадает потребность в дальнейшем извлечении. Таким элементам после некоторого застывания придается прямоугольная форма, а затем они подвергаются выравниванию и оштукатуриванию. Их недостаток заключается в продолжительном по времени высыхании и кроме этого выполненные из раствора направляющие частично стираются в процессе выравнивания поверхностей, ввиду чего на них образуются неровности и впадины.
Обратите внимание! Помимо них раньше в качестве маяков достаточно часто также использовались деревянные бруски, но через некоторый срок службы они способны начинать подвергаться гниению, находясь под штукатурным слоем.
Спустя время на рынке появился современный вариант – доступные по стоимости перфорированные профили различной протяженности, изготовленные из оцинкованного металла, которым сегодня отдается большее предпочтение. Их существенное преимущество заключается в высокой скорости установки, после чего без замедлений можно приступать к проведению дальнейших работ и в результате придать обрабатываемой поверхности идеального вида.
Выполненные же из пластика элементы также располагают недостатками, обладая чрезмерной гибкостью и мягкостью. По этой причине в ходе нанесения штукатурки или другой смеси даже при незначительном воздействии посредством правила может происходить изменение их формы. В результате не удается добиться идеально ровной плоскости обрабатываемых поверхностей. С учетом этого металлические маяки является наиболее подходящим решением для подобных задач.
Обратите внимание! Перед приобретением маяков требуется определиться с толщиной будущего формируемого покрытия, поскольку от выбранных направляющих появятся определенные ограничения по этому показателю.
Для чего требуется удалять маяки
Большая часть профессиональных мастеров с многолетним опытом утверждают, что имеется несколько поводов, ввиду которых необходимо совершать снятие металлических профилей после окончательного застывания штукатурной смеси.
Возникновение коррозии
Появление ржавчины на отделочном материале является основным поводов, по которому приходится убирать маяки после штукатурки стен. Возникновение такого недочета происходит при применении профилей, выполненных из металла, даже если они являются оцинкованными. При проведении работ данные элементы могут быть случайно повреждены при прикладывании чрезмерной нагрузки на сами изделия, что приводит к истиранию их защитного слоя. В итоге от такого воздействия происходит очищение предрасположенной к ржавчине части направляющих.
Помимо этого коррозия способна образоваться ввиду низкого качества самих маяков. Нередко подобное происходит по причине наличия на рынке поддельной продукции, которую иногда реализует продавцы, что даже не знают об этом. В подобной ситуации направляющие изготовляются под известным брендом, но из сырья на порядок более плохого качества. В итоге при проведении ремонтных работ на стенах нередко осуществляется фиксация таких низкосортных маяков, демонтаж которых не производится после их оштукатуривания, ввиду чего некоторое время спустя они начинают ржаветь под слоем смеси.
К третьему поводу возникновения коррозии способен привести слишком высокий уровень влаги, что присутствует в помещении. В хорошо отапливаемых и проветриваемых комнатах вероятность ее образования крайне низкая. Если же в помещениях, к числу которых относится кухня, ванная и другие подобные, из-за наличия увеличенной сырости появление ржавчины на металлических маяках значительно выше.
Образование трещин
Нередко демонтаж маяков осуществляется именно по этой причине, поскольку многие люди, в том числе и профессионалы, утверждают, что возникновение таких повреждений происходит, если после оштукатуривания стены не выполнять их изъятия. Общепринятого мнения по данному поводу нет, ведь некоторые мастера указывают, что трещины образовываются при механическом воздействии на направляющие, к примеру, если затронуть одну из них при проделывании отверстия под крепежный элемент. Другие же специалисты считают, что повреждения появляются при удалении маяков с поверхностей.
Еще возникновение трещин способно происходить в случае исключения этапа, в ходе которого предварительно перед установкой направляющих производится вскрытие стен грунтовкой в местах их будущего размещения. Важно также совершать монтаж элементов на ровные поверхности с отсутствием внутренних и наружных повреждений. Если они не устранены предварительно, то получение трещин гарантировано.
Обратите внимание! Если дистанцию между элементами делать более той, что рекомендуется, то спустя некоторое время после установки они начнут отходить, приведя к образованию трещин и разломов. Основная причина, по которой это может произойти, заключается в частом вибрировании стен и усадке штукатурной смеси.
Когда нужно убирать маяки
Оставлять пластиковые направляющие под обойными полотнами на стенах спальни или детской комнаты можно. Осуществлять удаление элементов необязательно, если уровень влаги в помещении достигает 45-60%. Снятие металлических маяков требуется совершать там, где имеется значительная вероятность их коррозии и повреждения. Вне зависимости от материала выполнения направляющие следует извлекать до момента, когда штукатурка приобретет прочность. Причина заключается в том, что осуществлять вытаскивание элементов из застывшей смеси существенно тяжелее. Если не дождаться частичного приобретения составом прочности, то при извлечении металлических или пластиковых изделий произойдет его существенное отваливание.
Как удалить маяки после штукатурки стен
После выяснения нужно ли снимать маяки после штукатурки необходимо также ознакомиться с самим процессом, который еще предстоит выполнить. Для изъятия этих элементов нужно наличие плоскогубцев и инструмента, посредством которого будет совершаться их поддевание. Во многих случаях в качестве второго применяется штукатурный скребок или затупившаяся стамеска.
Сами же работы надо осуществлять следующим образом:
- Первоначально требуется определить место, где находятся скрытые под штукатуркой маяки. Если в процессе оштукатуривания были применены металлические направляющие, то для их поиска можно прибегнуть к использованию магнита.
Обратите внимание! Для большего удобства предварительно перед нанесением раствора можно сделать соответствующие небольшие метки на потолке или изобразить элементы на листе бумаги с указанием точных координат. Таким способом можно отмечать местоположение не только металлических маяков, но и выполненных из древесины или пластика.
- Дальше нужно взять стремянку или прочный стул и разместить у стены, с которой предстоит совершать снятие направляющих, ввиду того что их монтаж совершается от самого потолка.
- На следующем этапе пользуясь скребком или иным подобным инструментов надо произвести удаление небольшого количества штукатурного покрытия в верхней части поверхности, где находится изделие, а затем выполнить его поддевание. Особо беспокоиться о незначительном осыпании гипсовой штукатурки не следует.
- После частичного освобождения маяка от раствора посредством пассатижей необходимо ухватиться за это место и потихоньку начинать его отделять от поверхности. Сам процесс должен выглядеть наподобие скручивания или наматывания, выполняя соответствующее движение.
Важно! Не стоит вытаскивать направляющие сразу целиком из стен. Лучше всего совершать их демонтаж частями, благодаря чему удастся сократить объем дальнейших штукатурных работ.
- Следом требуется продолжать снятие элементов посредством пассатижей кусками протяженностью по 15-20 см, постепенно двигаясь вниз в сторону пола.
Удаление маяков из цементной штукатурки производится практически также. С поверхностями, обработанными ими, в некоторых случаях бывает слегка труднее взаимодействовать, но в результате работы удастся осуществить своими руками. На изъятие одного элемента потребуется потратить лишь несколько минут.
Вне зависимости от того, какой штукатурной смесью ранее обрабатывалась стена, места, на которых были расположены маяки, после снятия следует пройти аналогичным составом на основе гипса или цемента для устранения углублений оставшихся от них. Проведение работ нужно производить таким же образом, как и при обыкновенном нанесении раствора.
Можно ли оставлять маяки в штукатурке?
В определенных ситуациях направляющие могут оставаться. Их не требуется удалять, если в дальнейшем на стены положить плитку или будет осуществляться монтаж натурального или искусственного камня, вагонки, гипсокартонных листов, панелей из пластика или древесины.
Если нет желания после оштукатуривания совершать удаление элементов, то при проведении работ необходимо придерживаться технологии и сопутствующих правил, а также предварительно подобрать качественные изделия, отдав предпочтение продукции положительно зарекомендовавшего себя на рынке изготовителя.
После выяснения, когда нужно убирать маяки после штукатурки стен, удастся избежать ряда недочетов в будущем, вероятность которых крайне велика при их оставлении под раствором, что следует учитывать перед проведением дальнейших работ.
Видео:
Вас может заинтересовать:
Нужно ли убирать маяки после штукатурки или нет
Друзья, сегодня мы поговорим на достаточно спорную тему. Нужно ли убирать маяки, после того как вы оштукатурили стены ротбантом или другой смесью, или нет?
Спорный этот вопрос потому, что многие профессионалы по разному к нему подходят.
Одни говорят, что да, маяки необходимо убирать, после того, как вы выровняли стены, потому что на них может проявиться ржавчина.
Другие твердят, что в условиях квартиры, ржавчина не проявится.
По большому счету правы и те и другие, однако многое зависит и от квартиры и от самих маяков.
Почему ржавеют маяки
- Во-первых, необходимо понимать, что ржавчина металле возможно лишь в тех случаях, если металл не оцинкован. На оцинкованном металле, в случае с маяками, появление ржавчины маловероятно.
Если вы оштукатурили стены и оставили маяки, то постепенно стены будут высыхать и вся влага с них уйдет. Появление ржавчины может быть лишь в тех случаях, если маяки были не оцинкованы, поэтому выбирая маяки, желательно выбирать такие, чтобы после не возиться с их демонтажем.
Однако, даже если вы использовали маяки с оцинковкой, вы все-равно не можете быть до конца уверены, что с ними по прошествии долгого времени ничего не случится, поэтому желательно все-же маяки извлекать из стен.
Решать вам!
Как демонтировать маяки
- Демонтаж маяков происходит после того, как раствор на стенах полностью схватится.
- Далее вам необходимо выполнить неглубокий штроб вдоль направления маяка и после произвести его демонтаж.
- Некоторые специалисты рекомендуют лишь в верхней части вскрыть маяк и после плоскогубцами попробовать его вытащить. Этот метод работает, однако если вы использовали для выравнивания стен цементный состав а не гипсовый, то зачастую таким образом маяки извлечь будет сложно.
- По большому счету этот процесс не представляет никаких сложностей, однако если вы использовали много маяков, то разумеется и времени на их извлечение вы потратите много. Специалисты говорят, что на извлечение одного такого маяка может уйти до 5 минут времени. Вы легко можете посчитать время, которое необходимо вам для проведения таких работ.
Можно ли демонтировать маяки, когда штукатурка еще полностью не схватилась
Есть самый гуманный и не трудозатратный способ извлечения маяков, когда раствор на стенах только-только схватился, но еще не превратился в камень.
Именно в этот момент и необходимо извлекать маяки. Извлечение в таком случае, проходит весьма быстро и легко. Более того, как правило, маяки после извлечения еще можно использовать и в других ремонтных работах, поэтому старайтесь демонтировать их аккуратно и нее спеша.
По большому счету это тоже рабочий способ, главное в этот момент не повредить уже ровные стены.
Если вы весьма подкованный в ремонтных делах человек, то вы можете использовать это метод, который значительно сэкономит вам время. Главное, после извлечения маяков, в кротчайшие сроки произвести заделывание образовавшихся дефектов стен, чтобы сгладить углы, которые появились после извлечения маяков.
Выводы по теме
Таким образом мы познакомились с темой извлечения или не извлечения маяков. Давайте попробуем подытожить.
- Маяки желательно извлекать, а в том случае, если вы не желаете это делать, перед покупкой убедитесь, что маяки оцинкованные а ваше помещение не является проблемной в части влажности и перепадов температур.
- Извлекать маяки можно лишь после полного затвердевания раствора, либо в момент когда раствор схватился, но еще не окреп окончательно.
Разумеется, после того, как вы извлекли маяки, необходимо заделать образовавшиеся канавки.
В том случае, если после ознакомления с сегодняшней статьей у вас остались вопросы, мы рекомендуем обратиться к форме комментариев по статьей. Там, мы можете оставить свой вопрос, а наши читатели или авторы статей, с удовольствием ответят вам.
Удачного ремонта!
Как удалять маяки после штукатурки стен
Как и зачем удалять штукатурные маяки из стены
В течение длительного времени стены в квартире могут менять влажность. Поскольку маяки, которые Вы купили в магазине, по большей части стальные (оцинкованные редко можно встретить), то при повышенной влажности они начинают ржаветь. Сначала ржавчина проступает на штукатурке, затем на шпаклевке и, наконец, на обоях. Это довольно длительный процесс, который может быть сначала не заметен, а потом, в один прекрасный момент, Вы увидите ржавые пятна на обоях.
Лучше и проще всего вынимать маяки, как только Вы заштукатурили стену и штукатурка уже застыла, обозначив Вам плоскость стены. Например, через 2 часа. При этом желательно в местах, где установлены маяки, строительным карандашом поставить отметины, чтобы потом их быстро найти.
Однако, если Вы этого не сделали сразу, а прошло уже длительное время (несколько дней), то криминала нет. Вы также можете вынуть маяки и затем заделать дыры новым штукатурным раствором.
Для работы нам понадобятся всего 2 инструмента: жесткий скребок и плоскогубцы. Чтобы показать технологию удаления штукатурных маяков из стены я приготовил видеоурок:
| Размещайте БЕСПЛАТНО На Барахолке Руки не Крюки объявления на тему ремонта и строительства: продать остатки штукатурки после ремонта, найти мастера-сантехника, взять в аренду перфоратор, вывезти строительный мусор, найти партнера по бизнесу, прорекламировать свои услуги, купить сверлильный станок — все это и многое другое Вы можете размещать на нашей Доске объявлений! |
Надеюсь, после просмотра этого видео Вы для себя точно решили оставлять штукатурные маяки в стене или вынимать.
Напишите, как Вы поступили со своей стеной?
Пошаговые уроки по штукатурке стен
Урок 01. Как штукатурить стены. Общий принцип
Урок 03. Находим самый большой бугор на кривой стене перед оштукатуриванием
Урок 04. Стараемся сбить большой выступ в стене
Урок 05. Отвес и строительный уровень
Урок 06. Как крепить штукатурную сетку
Урок 07. Как установить первый штукатурный маяк
Урок 08. Как готовить штукатурный раствор
Урок 09. Создаем плоскость стены для оштукатуривания
Урок 10. Устанавливаем все оставшиеся штукатурные маяки
Урок 11. Маленький секрет выравнивания стен по маякам
Урок 12. Выравнивание стен своими руками. Какое брать расстояние между маяками?
Урок 13. Что делать, если погнулись маяки для штукатурки?
Урок 15. Штукатурка стен своими руками
Урок 16. Как удалять маяки после штукатурки стен
Урок 17. Как выполняется штукатурка дверных проемов
Урок 18. Теплая штукатурка. Как с ней работать?
Урок 19. Теплая (теплоизоляционная) штукатурка. Виды и особенности
Как удалить маяки после штукатурки своими руками
Август 3, 2016 08:22 · 2После выполнения штукатурных работ у многих появляется такой вопрос: а нужно ли вынимать маяки после штукатурки? Отвечаем. Часто возникает ситуации, когда маяки, оставленные в откосах, впоследствии ржавеют. Но это не всегда так, но на практике все же бывает. Причем если сразу во время высыхания штукатурки ржавчина не появилась, то можно быть уверенным, что ее не будет и дальше.
Ржавчина может появиться в тех случаях, когда вы используете при работе маяки, например, из разных партий. Тогда вполне вероятно, что какая-то небольшая их часть окажется бракованной. Мы используем перфорированные маяки толщиной 6 мм оцинкованные. И нередки случаи, когда цинка в какие-то партии маяков не докладывают, что в результате и приводит к покрытию их ржавчиной.
Причем сразу – на глаз – это проверить никак не удастся. Нужно делать только химический анализ покрытия. В результате, использование бракованных маяков на стенах выглядит следующим образом: появляются ненужные нам желто-черные полоски. Такие «отметины» нужно однозначно снимать, так как впоследствии они обязательно будут видны через краску, шпаклевку как некрасивые желтые пятна.
Проявляются желто-черные полоски
Но есть и другой вариант: если вы не хотите их снимать, то можно использовать белую нитрокраску. Нужно покрыть ей сами маяки и примерно по 5 см со всех сторон около них. Тогда ржавчина уже проступать не будет. Это хороший выход, но специалисты обычно рекомендуют все же бракованные маяки демонтировать.
Берем инструменты и ручным способом удаляем маяки из стен. Поддеваем их шпателем и вынимаем. Такая работа не сложная, так как маяки находятся практически на поверхности, но все же нужно действовать аккуратно и стараться существенно не повреждать общий слой штукатурки.
Удаляем ржавые маяки из стен
Затем поверхность стены нужно хорошо почистить, чтобы удалить все следы появившейся там ржавчины, а также все отваливающиеся части штукатурки. Потом нужно все хорошо прогрунтовать, заделать неровности и выемки от маяков новым штукатурным раствором (например, советуем вам использовать хорошо себя зарекомендовавшую штукатурную смесь Волма), и разгладить все шпателем. То есть заново сделать ровную поверхность.
Только не поленитесь и найдите все места, где появились на стенах желтые пятна и ржавые линии. Важно, все их нейтрализовать сразу.
Нужно ли убирать маяки после штукатурки стен, или стяжки пола, или их можно оставить?
Маяки изготавливаются из различных материалов.
Есть металлические маяки, есть вот такие
пластиковые, если производить работы «дедовским» методом, то под маяки используются бруски, то есть дерево.Отталкиваться в первую очередь надо от материала изготовления маяков.
А так же от того какое будет финишное покрытие и + о каком помещении идёт речь.
Если это помещение с повышенной влажностью и Вы штукатурите с использованием пусть даже оцинкованных маяков, то лучше их убрать со стены и с пола.
Протягивая правИлом по маяку можно повредить то самое защитное антикоррозийное покрытие и маяк будет ржаветь, ржавчина вот таким образом
проступает через штукатурку, или даже через шпаклёвку на штукатурки, или обои.Если это пластиковый маяк и речь идёт о ванной комнате, или кухни, то чаще всего в этих помещениях к стене крепятся различные аксессуары, мебель (в частности навесные шкафы на кухне) полочки, бытовая техника, картины и.т.п.
А это значит что вероятность того что Вы попадёте в маяк при сверлении поверхности под монтаж дюбелей, очень огромная.
Если речь о стяжке в туалете, то под установку унитаза, или напольного биде, тоже есть вероятность попасть в маяк.
Я лично всегда убираю маяки и даже если это дерево, оно со временем сгниют в стяжке, будут пустоты со всеми вытекающими.
Маяки могут отходить от поверхности и из-за вибрационных нагрузок, например работа перфоратором создаёт такие условия.
Маяки ржавеют, гниют, отходят отт поверхности, поэтому их лучше убрать, единственное в каком случае этого можно не делать, это если поверхности облицовываются плиткой, или камнем.
И Вы гарантированно не собираетесь сверлить эти поверхности.
Как сохранить зубы чистыми
Кредит:Jupiterimages / Thinkstock
.Фондовой библиотеки больше не существует. Изображение было добавлено на веб-страницу в течение срока подписки и может использоваться на той же странице неограниченное время — в соответствии с правилами подписки Thinkstock. Более подробная информация о лицензировании ThinkStock находится внизу этой страницы: https://confluence.service.nhs.uk/display/VP/Photography+stock+sites
Чистите зубы зубной пастой с фтором два раза в день в течение примерно 2 минут, чтобы сохранить здоровье зубов и рта.
Зубной налет — это пленка бактерий, которая покрывает ваши зубы, если вы не чистите их должным образом. Это способствует заболеванию десен и кариесу.
Чистка зубов щеткой предотвращает образование налета. Старайтесь чистить все зубы на каждой поверхности.
Посетите Brush DJ в нашей библиотеке цифровых приложений. Приложение воспроизводит 2 минуты вашей музыки, поэтому вы чистите зубы нужное количество времени.
Когда мне следует чистить зубы?
Чистите зубы в течение 2 минут на ночь перед сном и еще 1 раз каждый день.
Ваш стоматолог или гигиенист может дать вам дополнительные советы, основанные на вашем собственном стоматологическом здоровье и потребностях.
Что мне следует использовать: электрическую или ручную зубную щетку?
Неважно, используете ли вы электрическую или ручную зубную щетку.
Они оба одинаково хороши, если вы чистите все поверхности зубов и используете зубную пасту с фтором.
Но некоторым людям легче тщательно чистить зубы электрической зубной щеткой.
Что нужно искать в зубной щетке?
Для большинства взрослых подойдет зубная щетка с маленькой головкой и компактным расположением под углом длинных и коротких щетинок с закругленными концами. Для большинства людей лучше всего подходят средние или мягкие щетинки.
Если вы используете электрическую щетку, то щетка с качающейся или вращающейся головкой может работать лучше, чем ручная зубная щетка.
Но тщательная чистка зубов не реже двух раз в день важнее, чем тип используемой щетки.Если сомневаетесь, спросите своего стоматолога.
Какую зубную пасту мне следует использовать?
Важно использовать зубную пасту с правильной концентрацией фтора.
Проверьте упаковку, чтобы узнать, сколько фтора содержится в каждой марке.
- Взрослые должны использовать зубную пасту, содержащую не менее 1350 частей на миллион (ppm) фторида.
- Детям не нужно использовать специальную детскую зубную пасту. Дети всех возрастов могут использовать семейную зубную пасту, если она содержит от 1350 до 1500 ppm фторида.Дети в возрасте 6 лет и младше, у которых нет кариеса, могут использовать более слабую детскую зубную пасту, но убедитесь, что она содержит не менее 1000 ppm фторида.
- Детям до 3 лет следует использовать только мазок зубной пасты. Детям в возрасте от 3 до 6 лет следует использовать каплю зубной пасты размером с горошину. Убедитесь, что дети не облизывают и не едят зубную пасту из тюбика.
Ваш стоматолог может посоветовать вам или вашему ребенку использовать зубную пасту с более высокой концентрацией фтора, если вам это необходимо.
Как чистить зубы
Убедитесь, что вы чистите все поверхности всех зубов, это займет около 2 минут.
Не забывайте чистить внутренние поверхности, внешние поверхности и жевательные поверхности зубов.
Как помочь детям чистить зубы
Детям нужно помогать чистить зубы или присматривать за ними, пока им не исполнится 7 лет.
Дополнительные советы по чистке детских зубов
Не смывать водой сразу после чистки зубов
После чистки зубов выплюнуть излишки зубной пасты.
Не полощите рот сразу после чистки, так как это смывает концентрированный фторид из оставшейся зубной пасты.
Это разбавляет его и снижает его профилактический эффект.
Следует ли использовать жидкость для полоскания рта?
Использование жидкости для полоскания рта, содержащей фтор, может помочь предотвратить кариес, но не используйте жидкость для полоскания рта (даже фторсодержащую) сразу после чистки зубов, иначе она смоет концентрированный фторид из зубной пасты, оставшийся на ваших зубах.
Выберите другое время для полоскания рта, например, после обеда.
Не ешьте и не пейте в течение 30 минут после использования жидкости для полоскания рта с фтором.
Как пользоваться зубной нитью
Зубная нить предназначена не только для удаления застрявшей между зубами пищи.
Регулярная чистка зубной нитью также может уменьшить заболевание десен и неприятный запах изо рта за счет удаления налета, образующегося вдоль линии десен.
Лучше всего использовать нить перед чисткой зубов.
- Возьмите 12–18 дюймов (30–45 см) зубной нити или зубной ленты и возьмите ее так, чтобы между руками было натянуто несколько дюймов зубной нити.
- Проденьте нить или зубную ленту между зубами в область между зубами и деснами, насколько это возможно.
- Почистите зубной нитью от 8 до 10 движений вверх и вниз между каждым зубом, чтобы удалить остатки пищи и налет.
Прочтите, почему так важно пользоваться зубной нитью.
Как пользоваться щеточкой для межзубных промежутков
Вместо зубной нити можно использовать межзубные щетки или щетки с одинарным пучком, особенно если между зубами есть промежутки.
Щетка должна плотно прилегать к зубам.
Никогда не используйте зубочистки для удаления застрявшей пищи между зубами, так как вы можете повредить десны, что может привести к инфекции.
Ваш стоматолог или гигиенист посоветует вам, как лучше всего чистить межзубные промежутки.
Подробнее о щетках для межзубных промежутков.
Общие вопросы и ответы
Прочтите ответы на общие вопросы о стоматологии NHS.
Последняя проверка страницы: 29 августа 2018 г.
Срок следующего рассмотрения: 29 августа 2021 г.
Вы решаете правильную проблему?
«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.
Это были мудрые слова, но из того, что я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним при реализации инновационных проектов. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, тратят ресурсы и в конечном итоге реализуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути только для того, чтобы задним числом понять, что он должен был пойти по другому? Сколько раз вы видели, как инновационная программа давала, казалось бы, прорывной результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многие организации должны научиться задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.
Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. В рамках этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.
С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решает самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 году, 39% в 2009 году и 57% в 2011 году), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы намного раньше, чем они могли бы, а затем повторно использовать свои ресурсы.
В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все, от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость, с которой определяется проблема, является наиболее важным фактором при поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют четко и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссий и стратегий.
На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают нужные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:
Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужен смазочный материал?»
Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется определенная смазка.”
Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»
Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, точно соответствующее нашим потребностям».
Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не выясните первопричину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)
Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено решить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что компания не применяет строгих процедур для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен.(См. «Шесть мифов о разработке продукта», HBR, май 2012 г.) Организационные команды спешат к решению, опасаясь, что, если они потратят слишком много времени на определение проблемы, их начальство накажет их за то, что они так долго добирались до стартовой линии. ,
По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Имея это в виду, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он заключается в том, чтобы задать ряд вопросов и использовать ответы для подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация будет более склонна уделять значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночные возможности на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в разных областях информацию, необходимую для решения проблемы.
Эта статья также встречается в:
Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.
Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, занимающие эту роль, должны хорошо разбираться в области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку лидерам проблем также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических проектов. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и странах Карибского бассейна, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.
Шаг 1. Определите необходимость решения
Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых возможных терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, который разъясняет важность проблемы и помогает обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:
Какая основная потребность?
Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазки для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.
Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с большим количеством осадков, поскольку вода не улавливается, хранится и распределяется неэффективно.
Каков желаемый результат?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять почему» может быть очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».
Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. В таких странах, как Уганда, женщинам и детям часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.
Кто выиграет и почему?
Ответ на этот вопрос вынуждает организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему со смазкой для инженера или для руководителя производства, чьи определения успеха могут значительно различаться.
Если проблема, которую вы хотите решить, носит отраслевой характер, очень важно понять, почему рынок не смог ее решить.
Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные лица и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут ходить в школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.
Шаг 2: Обоснование потребности
Цель ответов на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.
Согласованы ли усилия с нашей стратегией?
Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).
В случае с EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.
Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим продуктам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.
Каковы желаемые преимущества для компании и как мы будем их измерять?
В коммерческих компаниях желаемая выгода может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении конкретных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим во всем мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.
Как мы обеспечим внедрение решения?
Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за проблемы, но он также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.
В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.
На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что в формулировку проблемы должны быть включены некоторые ограничения на ресурсы. В самом начале своего проекта по питьевой воде EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.
Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, включая людей в областях, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.
Шаг 3. Контекстуализация проблемы
Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, важно понять, почему рынок не смог ее решить.
Какие подходы мы пробовали?
Цель здесь — найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.
В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностная вода или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это настолько близко, насколько вы можете добраться до водопроводной системы без водопровода».
Что пробовали другие?
EWV расследование предыдущих попыток сбора дождевой воды включало обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран, чтобы спросить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.
«Одна из ключевых вещей, которую мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».
Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.
Их исследования предыдущих решений выявили то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких контейнеров. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их грузовиками по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружила, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.
Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?
Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска, а затем оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?
Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Следует ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.
Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?
ИзучениеEWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Ногле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддерживают эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.
Шаг 4. Напишите описание проблемы
Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Формулировка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.
Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но неточными. специфические для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила инженеров-нефтяников в тупик. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)
Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:
Проблема на самом деле много проблем?
Цель состоит в том, чтобы детально изучить основные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо проще решить, если их разбить на отдельные элементы.
Для EWV это означало прояснение того, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по дорогам или тропам низкого качества, и что его можно было легко обслуживать.
Каким требованиям должно соответствовать решение?
КомпанияEWV провела обширные опросы на местах среди потенциальных клиентов в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения должны иметь, а какие нет. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или его адаптацией. Точно так же решение не должно было быть массовым. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.
Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, что означает, что потребуются субсидии. Но субсидированный продукт противоречил стратегии и философии EWV.
Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?
Тупиковый тупик, в который попал EWV при поиске решения за 20 долларов от этих экспертов, привел организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов вне области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.
Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?
Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.
Помня об этих критериях, Ногл и его команда сформулировали постановку задачи. (Ниже приводится резюме; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет идеи дизайна для недорогой системы хранения дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домохозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут принести доход и улучшить качество жизни ».
Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.
Что нужно отправить решателям?
Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.
Какие стимулы нужны решателям?
Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в должностных инструкциях или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.
Как будут оцениваться решения и измеряться успех?
Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для поиска жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и тщательности процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным — например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.
EWV оговорила, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или пригодными для восстановления, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы после срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) ,Основная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.
Победитель
В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вмещать 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.
Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, коммерчески жизнеспособным, его можно было легко доставить в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные продавцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и основания зарабатывают около 6 долларов.)
EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие мирские проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, что, по мнению женщин, сразу же выглядело грязным.EWV изменила дизайн на основе этих данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов воды для хранения), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.
После 14 месяцев полевых испытаний EWV развернула коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; обучено его установке более 80 предпринимателей; и 1418 подразделений были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.
EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч устройств в течение пяти лет. В конечном итоге, по ее мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, ирригацию и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство защиты — показать жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные программы продвижения и маркетинга. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может дать весьма инновационные решения. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.
Версия этой статьи появилась в сентябрьском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год. ,Упражнение на сослагательное наклонение | АНГЛИЙСКИЙ СТРАНИЦА
1. Важно, чтобы она (не забывала) принимала лекарство два раза в день. 2. Я предлагаю Фрэнку (прочитать) внимательно инструкции перед сборкой велосипеда. Он не хочет, чтобы колеса упали, пока он
едет с холма
3. Госпожа Финкельштейн потребовала немедленно (отремонтировать) обогреватель. В ее квартире было холодно.
4. Жизненно важно, чтобы Соединенные Штаты (сосредоточили внимание) на улучшении своей системы государственного образования.То, что мы делаем сейчас, повлияет на нашу страну на ближайшие
поколений.
5. Монах настоял на том, чтобы туристы (входили) в храм, пока они не снимут обувь.
6. Я не собираюсь сидеть здесь и позволять ей оскорблять меня. Я требую, чтобы она немедленно (извинилась) за то, что она только что сказала.
7. Джуди попросила, чтобы мы (присутствовали) на ее выпускной церемонии на следующей неделе.
8. Неужели было необходимо, чтобы (сидел) я смотрел на вас все время, пока вы репетировали спектакль? Было действительно
скучно смотреть, как ты повторяешь сцены снова и снова.
9. Важно помнить, что Жанин (думает) совсем не так, как вы. Она может не согласиться с изменениями, которые вы внесли в
организацию компании.
10. Ресторан найти немного сложно. Предлагаю всем (поехать) вместе, чтобы никто не заблудился по дороге.
11. Женщина настояла на том, чтобы потерянный ребенок (забрал) на стойку информации магазина, чтобы его родители могли вызвать.
12. Диетолог порекомендовал Салли (уменьшить) суточное потребление жиров.
13. Лидер по охране окружающей среды посчитал чрезвычайно важным, чтобы жители города (позволили) высказать свои опасения по поводу строительства нового отеля
на берегу залива.
14. Она сказала мне, что правительство (регулирует) авиационную отрасль. Не знаю, правда ли это.
15. Табличка у бассейна рекомендует (плавать) после обильной еды.
16. Необходимо, чтобы спасатель (следил) за суммирующим бассейном, пока дети берут уроки плавания.
17. Сегодня палит солнце. Я предлагаю вам нанести крем для загара непосредственно перед солнечным ожогом.
18. Иоанн настаивает, чтобы Сара (пригласила) на свадьбу; иначе он не приедет.
19. Я думаю, это интересный факт, что она (родом) из Эстонии.
20. Совершенно необходимо, чтобы мир (работал) над решением проблемы глобального потепления до того, как
погодные условия в мире будут безвозвратно нарушены.