Куда обращаться если топят соседи сверху: Что делать, если вашу квартиру затопило

куда обращаться и звонить, кого вызывать, как наказать

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin.ru. В сегодняшнем материале «под раздачу» попадают соседи сверху, которые многим доставляют немало проблем, например, постоянно затапливают, что-то ремонтируют или отбивают чечётку по вечерам, пьют, дебоширят и не дают спокойно жить. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство.

Оглавление статьи:

1. При затоплении квартиры действуем быстро и по закону
1.1. Если не живут в квартире или сдают её квартирантам
1.2. Если заливают алкаши
1.3. Как и в какие сроки составить акт
1.4. Как написать заявление в ТСЖ
1.5. Расчёт ущерба и мирное урегулирование вопроса

1.6. Как возместить ущерб, если виновные отказываются платить
2. Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами

Содержание

При затоплении квартиры действуем быстро и по закону

Итак, соседи сверху топят, с потолка ливнем льётся вода, вы в панике бежите к ним, а их нет дома, что же делать, куда обращаться и как остановить это безумие? Во-первых, выдохните и успокойтесь. Сразу после обнаружения затопления, вопреки заблуждениям, не нужно мчаться на верхний этаж, а следует обесточить квартиру, чтобы исключить удар током, опасный для жизни человека и его питомцев. Во-вторых, нужно попытаться достучаться до соседей, чтобы остановить воду. Имейте в виду, что даже «всемирный потоп» не даёт вам права выломать соседскую дверь с целью проникнуть в чужое жилище, которое по закону (статья 139 УК РФ) неприкосновенно, пусть даже вами руководят благие намерения. Если «авария» случилась ночью, делать нужно, то же самое – отключить электричество, отправиться к соседям сверху, спокойно сообщить им, что они вас топят и вместе попытаться остановить потоп.

Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа – это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё. Если перекрытая вода в соседской квартире не помогла и с потолка продолжает низвергаться водопад, то причиной может быть прорыв труб водоснабжения, находящихся внутри стен между этажами. В таком случае поможет только перекрытие общеподъездного стояка, но самостоятельно вы сделать этого не сможете. То же самое, что и в предыдущем примере, придётся делать, если топят соседи сверху, а достучаться до них не получается — в квартире никого нет или они просто не желают с вами общаться, спрятавшись за закрытой дверью. В таких ситуациях люди задаются вопросами, куда звонить и кого вызывать, чтобы решить проблему. Давайте разбираться.

Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии (подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру):

  1. Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу (если дело происходит ночью или в выходной день и в УК не берут трубку). Расскажите о происшествии и попросите прислать слесаря, чтобы отключить воду.
  2. Поставьте в известность тех, кто живёт под вами, потому что и до них может добраться вода.
  3. Сфотографируйте или снимите на камеру сам потоп и всё имущество, которое от него страдает или может пострадать.
  4. После остановки воды слесарем нужно вызвать представителя жилищного управления и составить специальный акт, в котором будет отображён сам факт происшествия, его дата и время, адрес пострадавшей квартиры, причина потопа и предполагаемый виновный, а также перечень пострадавшего имущества с названием и маркой бытовой техники (без стоимости). О составлении акта и о том, кто должен его подписывать, подробнее поговорим чуть ниже.
  5. Постарайтесь спасти своё имущество, собрав воду.

Если не живут в квартире или сдают её квартирантам

Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет – они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

В случае с квартиросъёмщиками есть три варианта развития событий:

  1. В аварии виноваты квартиранты – не закрыли кран или что-то ещё – тогда ущерб возмещать будут они, именно к ним вам следует адресовать свои претензии.
  2. Если в соседской квартире прорвало трубы, то вина за произошедшее возлагается на собственника.
  3. Если выявить виновного сразу не удаётся, то претензии стоит предъявлять всё равно владельцу жилья, а уж он потом сможет взыскать с квартирантов.

Если соседей просто нет дома или они не живут в квартире, то в ваших интересах помочь сотрудникам УК быстрее их отыскать – может, у вас есть номера телефонов, вы знаете место работы или адрес их настоящего проживания. Да и в интересах всех жильцов подъезда, так как стояк будет перекрыт и подача воды возобновится только после того, как собственник найдётся, и в его присутствии будет устранена причина потопа.

Если владельцев топящей квартиры не удалось найти в 3-дневный срок, то:

  1. Вам придётся в свободной форме написать заявление в полицию, попросив содействия в устранении причины затопления квартиры.
  2. Жилищно-эксплуатационная служба соберёт комиссию (от пяти человек), пригласит участкового, тот соберёт понятых. Эта «дружная компания» вскроет дверь проблемной квартиры, выяснит и устранит причину утечки воды, после чего дверь закроют и опечатают, а ответственность за сохранность имущества возложат на участкового.
  3. В качестве дополнительного сюрприза её владельцам внутри оставят один экземпляр составленного акта.

Если заливают алкаши

Что делать в ситуации, если вам «повезло» с соседями сверху – они алкаши, заливают вас периодически или постоянно, не открывают дверь или агрессируют, когда вы к ним обращаетесь? Действия примерно те же, но вместе с аварийной службой необходимо вызвать и полицию, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт случившегося. Далее, всё по плану – устранение причины затопления, акт, спасение имущества, оценка того, что спасти не удалось, обращение в суд.

Как и в какие сроки составить акт

Фото и видео с места происшествия также являются доказательствами масштабов случившегося, если соседи затопили, но признаваться в содеянном не желают. Основным документом, который будет рассматриваться в суде, является акт залива – как правильно его составить и в каких случаях он будет считаться недействительным – о том и поговорим.

Акт залива составляется не вами, а представителями организаций, отвечающих за эксплуатацию конкретного дома – УК, ТСЖ, ЖЭС, РЭУ, ЖСК и так далее. Обратите внимание, что у обычного слесаря, приехавшего для устранения протечки, нет таких полномочий. Они есть у инженеров, техников ПТО, мастеров по эксплуатации или мастеров по текущему ремонту – это важно, потому что иначе Акт залива в суде может быть признан недействительным. Кроме представителя УК, при составлении должен присутствовать слесарь, представитель пострадавшей стороны, то есть вы и виновник (факт его отсутствия фиксируется в акте отдельной записью).

Данный документ составляется в произвольной форме, но должен содержать перечень обязательных сведений:

  1. ФИО пострадавшего (собственник жилья или его законный представитель).
  2. Адрес затопленной квартиры.
  3. Дата и время обнаружения потопа.
  4. Номер заявки в Объединённой диспетчерской службе. Важно позвонить диспетчерам аварийной службы, узнать у них номер заявки и время её принятия. По закону слесарь должен приехать в течение 2 часов с момента звонка, но он только выявляет причину потопа и старается её устранить.
  5. Краткое, но ёмкое описание залитых помещений с указаниями их площади и перечислением всего, что намокло. Можно дополнительно указать высоту слоя воды на полу в сантиметрах, если потоп настолько глобален. Перечисляется также вся пострадавшая от воды бытовая техника с названиями и маркой, но не стоимостью.
  6. Причина возникновения залива – она должна быть сформулирована чётко с указанием всех вероятных виновников.
  7. Список всех членов комиссии с их подписями.
  8. Печать УК.

Законом предусмотрены конкретные сроки составления акта, но чтобы этот процесс начался, вам придётся сначала оставить в ЖЭКе заявление. Образец написания заявления в ЖЭК на составление акта о затоплении квартиры вы найдёте чуть ниже. Вернёмся к срокам. По закону № 55-48/1 от 12.03.2001 на составление акта даётся 3 календарных дня, а по новым правилам (06.05.2011 N 354) – всего 12 часов, что не всегда осуществимо. Авария может случиться вечером, когда УК уже не работают или в выходные дни. В таких ситуациях нужно руководствоваться 3-суточным сроком, да и некоторые повреждения, нанесённые заливом, обнаруживаются только через сутки или двое (набухание паркета и другие).

Иногда Управляющие компании, являясь виновником затопления, намеренно тянут время, кормят пострадавшего завтраками или не выдавая экземпляр составленного документа ему на руки, даже по письменному запросу. В этом случае разумным будет вызвать независимого эксперта-юриста, уведомив в письменной форме представителя УК о составлении нового Акта залива и настаивая на его присутствии.

Как написать заявление в ТСЖ

Выполняю обещание – рассказываю, как правильно составить заявление в ЖЭК при затоплении с просьбой зафиксировать факт произошедшего. Документ составляется произвольно, но должен содержать:

  1. Краткое описание аварии.
  2. Её дату и время.
  3. Номер и время заявки в ОДС, фамилию принявшего её диспетчера.
  4. Перечисление залитых комнат (без подробностей).
  5. Просьбу выявить причину залива и виновника.

Расчёт ущерба и мирное урегулирование вопроса

Чтобы адекватно рассчитать размер ущерба при затоплении квартиры, неважно по чьей вине – соседей или эксплуатационной компании, курирующей дом, и составить претензию, действительную при обращении в суд, нужно провести независимую экспертизу. Это стоит сделать даже если виновная сторона согласна на мирное урегулирование конфликта и обещает всё возместить. Почему? Потому что словесное обещание некоторых людей не значит ровным счётом ничего, уже назавтра они могут про него позабыть и совесть их мучить не будет, а вы останетесь ни с чем. К тому же расходы на эксперта также указываются в исковом заявлении с просьбой взыскания с виновных.

Как возместить ущерб, если виновные отказываются платить

Если мирно договориться с соседями не удалось, то есть они затопили, а платить отказываются, то придётся обратиться в суд. В исковом заявлении указывается следующая информация:

  1. Причина обращения.
  2. Дата и время происшествия.
  3. Адрес пострадавшего и виновного.
  4. Сумма ущерба.
  5. Факт неудачной попытки мирного решения вопроса.

Заявление обязательно подкрепляется документами (заверенными копиями), подтверждающими правомерность предъявления претензии – свидетельствами на собственность квартиры, актом залива, результатами независимой экспертизы, фотографиями и прочими – какими точно — лучше подскажет юрист. Просьбу возложить оплату его услуг и судебные издержки на виновных также нужно указать в заявлении.

Суд, как правило, удовлетворяет заявление истца, если все документы составлены верно. Одна такая «победа» сразу же поставит на место наглецов, которые постоянно заливают вас водой, но своей вины не признают, не открывают дверь или откровенно «посылают» в разговоре. Бывают ситуации, когда соседи регулярно топят, но по чуть-чуть из-за старых труб, но ничего не делают, чтобы устранить неполадки. Они не портят имущество, но оставляют на потолке и стенах неприятные жёлтые подтёки, превращая хороший ремонт в «ничто». А на ваши просьбы лишь ехидно улыбаются и кормят очередными обещаниями всё исправить. Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов – подавайте исковое заявление.

Не бойтесь отстаивать свои права, особенно если ваши соседи сверху – зажиточные и обнаглевшие люди, считающие себя «властителями мира», а всех, кто живёт скромнее – «ничтожествами». Такую категорию людей нужно ставить на место, чтобы неповадно было, используя только букву закона и избегая рукоприкладства.

Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами

Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня – как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества. Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен.

Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:

  1. Запишите звуки из их квартиры на диктофон и воспроизводите в зацикленном режиме и на полной громкости, когда вас самих дома нет, а эти «нелюди» отдыхают.
  2. Устройте концерт, виртуозно стуча по батареям металлическими предметами. Только предварительно предупредите остальных жильцов, что собираетесь это сделать. Кто знает, может, они к вам присоединятся.
  3. Приклейте к потолку радиоточку и включите её на полную мощность, а сами «сбегите» куда-нибудь на несколько дней. Она автоматически выключается в полночь, а включается в 6 утра, поэтому вам наглецы предъявить никаких претензий не смогут, а нервы их вы потреплете знатно.
  4. Купите детям микрофон и позвольте орать в него всё, что им вздумается – петь детские песенки, имитировать звуки животных и прочее, а сами запаситесь терпением и берушами.
  5. Подставьте к потолку кастрюлю, например, на шкаф (её края должны плотно прилегать к поверхности потолка), наденьте сверху наушники и врубите тяжёлый рок или Верку Сердючку (кто знает, что проймёт ваших соседей). В этом случае кастрюля сработает как усилитель, но у вас в квартире будет тихо.
  6. Скачайте в интернете программы для воспроизведения различных шумов. Одна из них называется «Мозгоправ» и мстите в своё удовольствие.

Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему. Возможно, они не вполне понимают, насколько мешают вам своим поведением и «переговоры» помогут решить конфликт мирно. Я на этом закончу, а вы пишите о своём опыте и методах в комментариях. До свидания.

что делать, куда бежать, кому звонить — Рамблер/финансы

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате — потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Потоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

1 Первый шаг при возникновении подобной ситуации

2 Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

3 Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

4 Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху — этапы разбирательства

4.1 Установление виновного — кто этим должен заниматься?

4.2 Как правильно зафиксировать факт затопления

4.3 Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

4.4 Решение вопроса путем судебного разбирательства

4.5 Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

4.6 Какие документы необходимы для обращения в суд 4.7 Действия после вынесения судебного решения

5 Подводя итог

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем — ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху — этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося — это могут быть соседи сверху или управляющая компания;

Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;

После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба — это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;

Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного — кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят — материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один — необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;

Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;

Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;

Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Подводя итог

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное — это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже — мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

куда обращаться, как возместить ущерб

Если затопили вас

Если соседи или представители ТСЖ признают свою вину и согласны добровольно возместить причиненный ущерб, то вы решаете вопрос полюбовно и стараетесь в дальнейшем избежать повторения неприятной ситуации.

Чаще бывает такое, что добровольно возмещать ваши убытки никто не спешит.

Важно! В этом случае у вас один путь – в суд. При этом вы можете требовать от виновника потопа возмещения не только материальных затрат: стоимости ремонта, вещей, необходимого вам или членам вашей семьи лечения, но и морального вреда.

Если вы решили обратиться в суд, то при подготовке иска имейте в виду следующее. Из положений Гражданского кодекса Украины следует, что доказательство всех обстоятельств дела ложится на плечи истца.

затопили соседи сверху что делать

Таким образом, истец должен в своем иске доказать совокупность следующих фактов:

  • факт причинения вреда, размер ущерба;
  • противоправность действий противоположной стороны, то есть тех людей, которые причинили вред;
  • причинно-следственную связь между действиями виновника затопления и самим фактом затопления, причинения вреда.

Кроме того, при рассмотрении дел подобного рода, необходимо учитывать, есть ли вина причинителя вреда. При отсутствии вины, причинитель вреда не считается ответственным за его причинение, однако доказывать вину пострадавшему не придется, напротив, это причинитель вреда должен доказать собственную невиновность в произошедшем.

Важно! К слову изредка бывают случаи, когда виновник потопа оказывается как бы не виноват, и не несет ответственность за ущерб пострадавшего. Они могут быть связаны, например, с обстоятельствами непреодолимой силы.

Таким образом, до обращения в суд нужно подготовить все необходимые документы, которые станут доказательствами по вашему делу.

Во-первых, вам будет необходимо разрешить следующую юридически значимую проблему: определить причину затопления помещения и виновника произошедшего. Вторая юридически значимая проблема – оценка ущерба, который был вам причинен, и теперь должен быть возмещен виновной стороной.

И первая, и вторая проблема редко решаются без дискуссий. Не всегда виновник потопа признает себя таковым, а если и признал – редко сразу соглашается с тем размером ущерба, который озвучивает пострадавшая сторона. Именно поэтому для решения юридических вопросов лучше привлекать специалистов: адвоката и экспертов.

Важно! Если человек, которого вы обвиняете в произошедшей неприятности, не желает возмещать ущерб в досудебном порядке, у вас остается только один путь – требовать возмещения по суду.

Это дело небыстрое, но вы можете быть уверены, что решение будет справедливым. Споры такого рода рассматриваются судами общей юрисдикции.

что делать, как оценить и возместить ущерб

Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу:

1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол). Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.

2. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации. Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы. И неважно, прорвало ли у вас трубу, «полетел» ли смеситель, протекла стиральная или посудомоечная машина.

3. Позвоните или спуститесь к соседям снизу (если они еще не пришли к вам сами). Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке.

4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб.

5. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.

6. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.

6. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком много, то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.

7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — установите защиту от протечек. Специальные датчики воды принесут двойную пользу: они защитят от протечек и вашу квартиру, и уберегут от залива соседей. Устанавливаются такие датчики в местах наиболее вероятного появления протечек: под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной. Для подстраховки можно установить датчик в коридоре рядом с ванной комнатой. Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду — отсекающие краны устанавливают на вводе воды в квартиру.

Что делать, если вас потопили соседи сверху или вы затопили свой

МЫ ЗАПАДЕНЫ !!! ПОМОГИТЕ!

    Вы затоплены … Утром, днем, ночью найдите капли воды на потолке … Или что-то еще хуже.

    Одно дело, когда квартиру снимают, а соседей слегка топят, а обоями рыхлые сухие крепкие и держатся на скотче. Но что, если в квартире случится полномасштабная катастрофа с поврежденной мебелью и венецианским декором и мокрым персидским ковром и норковой шубой нельзя повернуть вспять?

    В случае наводнения у каждого свои советы и рекомендации.Электрики предлагают отключить все варианты питания. Сантехника перекрыта клапаном. Психологи не паникуют. Строители — использовать потолки как профилактический метод … Советуем всем починить .

    Несомненно, все вопросы возмещения ущерба (убытков), вызванного наводнением, желательно решать мирными средствами. Но, если у вас есть соседи — хорошие люди и ответственные. Если нет, все записанные материалы будут использованы в судебном процессе в интересах Ваших интересов.

    Итак, процедура выглядит следующим образом:

    • Исправьте, чтобы убедиться, что наши интересы свидетельствуют.Это будет полезно лично снятое видео и еще фотографии. Не обошлось и свидетелей-соседей привлечь. Их устная или письменная информация будет учтена в будущем. Также необходимо связаться с представителями кондоминиумов (ранее GEC) для совершения акта потопления, а также пригласить иноверных преступников из соседей. В нем указываются все обстоятельства происшествия (дата затопления, фамилия соседей и представителей кондоминиумов, их должности, список недействительных предметов, описание ущерба, площадь, предполагаемая сумма ущерба, изучение возможных причин и источники наводнения).Закон сохранен.
    • Может проводить специальные экзамены. Этот шаг не обязателен, но также может защитить Ваши интересы. Например, при значительном ущербе и нежелании соседей сотрудничать, выводы независимого эксперта станут убедительным доказательством в вашу пользу.
    • После подготовки доказательств необходимо обратиться в суд. Только там может быть кто-то каким-то образом осуждать и собирать законно полагаясь. На основании судебного решения и в соответствии с его регламентом и будет возмещен ущерб от наводнения.
    • А когда вы делаете ремонт? Если все исправлено и действует ничья, вы можете пригласить строителей. Просто помните, что расходы, понесенные при восстановлении прежнего состояния квартиры, включены в пакет повреждений и, следовательно, их необходимо будет подтвердить в дальнейшем. Благо для этого строители подготовили сметы, квитанции, акты выполненных работ.


Что делать, если ВЫ тонете? !!

Здесь, как и в нашей предыдущей заметке, снова обращаемся к совести.Если она позволяет, вы можете сделать что угодно и попытаться всеми способами избежать ответственности. Если вы считаете, что он виновен и хотите добровольно разрешить ситуацию, вы должны согласовать с соседями-жертвами сумму возмещения. Вместе с переводом денег вместо этого возьмите квитанцию, на которую укажет сосед: кто получает сумму, в какой сумме, за что и самое главное — «не жалуйтесь …» (на всякий случай!).

Обратите внимание, что эта статья не является панацеей и, безусловно, не подходит для любого жизненного сценария.Решения в каждом конкретном случае будут зависеть от деталей (внезапно труба не течет к соседу, а в подъезде; и если крыша протекла от дождя; но если моральные страдания вызвали и многое другое). Но в любом случае мы хотим не утонуть и не затопить соседа! Будьте внимательны к деталям и всегда защищайте свои законные права!
  • выпрямить еще есть вопросы?
  • Более подробную информацию об услугах вы можете найти здесь: http://agtl.com.ua/uslugi.html
  • Контакты: +380 (50) 676-34-45, +380 (98) 028-08-51, +380 (93) 033-16-47, электронная почта: [email protected] agtl #agtl
.
Как спасти кого-то от утопления (и получить от него безопасность)

Последнее обновление:

Плавание, естественно, сочетается с летним временем, как солнечные очки и шлепки. Люди всех возрастов любят плавать, и это отличный источник упражнений и удовольствий.

Однако разумно знать несколько полезных советов, чтобы спасти тонущего человека на случай, если произойдет непредвиденное и неожиданное. Никто не хочет думать о необходимости стоять в стороне, наблюдая за человеком, борющимся в воде и не имеющим понятия, как помочь.Вот что вам нужно знать.

Откуда ты знаешь, что кто-то тонет?

Ситуация с утоплением может случиться так быстро и так неожиданно, что ее легко застать врасплох. Первый шаг к спасению тонущего человека — это точно определить, действительно ли он тонет.

Если они ушли под воду и не могут говорить или кричать, это может быть признаком того, что у них проблемы. Вот еще несколько вещей, на которые стоит обратить внимание:

Panicky Movements

Тонущий человек может быстро подпрыгивать и пытаться вытянуть руки вверх из воды, чтобы сигнализировать о том, что у него проблемы.Признаки камбалы дают вам понять, что вам может потребоваться принять меры.

Голова назад и рот открыты

Тонущий человек может наклонить голову назад и открыть рот, как будто он задыхается или пытается дышать.

Падение под поверхность

Человек может упасть под поверхность воды, и вы не увидите, чтобы он снова поднялся в течение разумного периода времени (обычно в течение нескольких секунд).

Остановки ногами

Человек, попавший в беду в воде, может почувствовать, что у него больше нет энергии, чтобы совершать удары ногами, и он может замереть.

Нужно быстро подумать и набраться смелости, чтобы попытаться помочь тонущему человеку. Многие люди считают, что им нужно хотя бы попытаться что-то сделать. Это может быть сложно, но вам нужно постараться успокоиться, чтобы суметь ясно мыслить и действовать быстро.

Вот как вы будете наиболее эффективны, когда будете думать о попытке спасти тонущего человека.

Еще одна важная вещь, которую вы должны помнить, это избегать действий, которые могут подвергнуть вас опасности. Вы должны оставаться в режиме сохранения себя.Вы не окажете никакой пользы этому человеку, если вас паникует, и вы сами становитесь жертвой.

Оцените ситуацию, прежде чем предпринимать действия

Важно помнить, что нет двух одинаковых ситуаций, и каждая ситуация может потребовать различного набора активных шагов. Такие факторы, как то, находится ли человек в бассейне, на озере или в океане, будут влиять на ваши действия.

Если они находятся в пуле, у вас может быть доступ к полезным персональным флотационным устройствам, которые вы можете бросить им, чтобы они могли захватить их, а затем вы можете потянуть их в сторону бассейна.Вот некоторые вещи, которые вы захотите сделать независимо от того, где происходит потенциальный сценарий утопления:

Звоните за помощь

Если вы не можете звать на помощь, попросите кого-нибудь позвонить 911. Чем раньше вы узнаете помощь в пути, тем лучше будет результат для тонущего человека.

Осмотритесь вокруг вас

Изучите область, в которой вы находитесь, чтобы увидеть, есть ли какие-либо типы флотационных устройств или что-то, что должно помочь утопающему, например, пастушеский крюк, торпедообразный буй или буй в форме кольца.

Решение плыть к ним

Это может быть трудное решение, потому что вы должны поставить себя в безопасное состояние. Вы обычно хотите поплавать с кем-то, если вы очень хороший пловец или вы хорошо обучены подводному спасению.

У вас также есть возможность плавать рядом с человеком, но не прямо до него, чтобы вы могли бросить ему плавучий буй. Утонувший человек начинает паниковать и может сильно подтолкнуть вас к тому, чтобы увести вас под воду, если вы не будете осторожны.

Захватите под руки

Если вы приблизитесь к человеку, попробуйте подойти сзади, схватить его под руки и ногами, чтобы пнуть. Лучше всего это делать, если вы очень уверены в своих плавательных способностях и уверены, что сможете доставить их на берег.

Не позволяйте себе схватить вас, потому что они могут затянуть вас обоих.

После того, как вы вытащили человека на берег или из бассейна, скорая помощь и спасательное дыхание должны быть выполнены как можно скорее.Скорее всего, к этому времени может помочь обученный врач скорой помощи.

Если нет, ищите пульс, слушайте дыхание, и вы можете начать СЛР, если вы обучены этому.

Шаги в удобном для запоминания формате

Вы можете попытаться запомнить шаги, которые помогут спасти тонущего человека в более легком для запоминания виде. Это называется достичь, бросить, грести и идти.

Обращение к человеку и предоставление ему вспомогательных устройств для прохождения флотации рекомендуется, когда вы прошли определенную подготовку и когда оборудование доступно для вас.Всегда важно помнить, чтобы держать себя в безопасности в этом процессе, потому что, если вы попадете в беду, вы не окажете большой помощи.

Каждый раз, когда человек тонет или почти тонет, очень важно получить медицинскую помощь для него как можно скорее. Даже небольшое количество воды, оставшейся в легких, может вызвать серьезные проблемы позже, если легкие заполнятся жидкостью. Это известно как сухое утопление.

Лучший совет — внимательно следить за каждым, кто кашляет, находясь в воде, или если кашель продолжается и он задыхается от воды после того, как вышел из воды.

Лучший способ приблизиться к плаванию — это знать, что это весело, отличное упражнение и имеет сердечно-сосудистые преимущества, но с этим могут быть опасности.

Наконец, чтобы не стать тонущей жертвой, лучшее, что вы можете сделать, это научиться плавать и носить PFD, когда ситуация требует этого. С годами уровень износа спасательных жилетов повышался, но все еще есть возможности для улучшения.

Если кто-то тонет, знаете ли вы, что делать?

Это лето, и мы проводим много времени в бассейне, озерах и реках. Но все это водное удовольствие сопряжено с риском; по меньшей мере 3536 человек, многие из которых дети, умирают от утопления каждый год. Это пятая ведущая причина несчастного случая.

Знание того, как реагировать на утопление, может предотвратить трагедию.

Как выглядит утопление?

«Утопление — это тихое событие. Как правило, вы не слышите и не видите, как кто-то развевается в воде, как это изображают по телевизору или в кино », — говорит Сью Макки, исполнительный директор U.Школьная ассоциация плавания (USSSA), сказал СЕГОДНЯ.

Люди, которые тонут — взрослые или дети — часто слишком заняты, пытаясь дышать и пытаясь удержаться на плаву, чтобы иметь возможность обратиться за помощью.

Предупреждающие знаки включают в себя:

  • Рот на уровне воды и может чередоваться между нахождением чуть выше поверхности и чуть ниже ее
  • Голова наклонена назад, когда человек пытается плавать
  • Глаза стеклянные или закрытые

Тенденции , новости знаменитостей и все лучшее СЕГОДНЯ.

Умение утонуть в безопасности этим летом. Роберт Ф. Букати / AP

Если вы подозреваете, что кто-то тонет, следуйте этим рекомендациям USSSA:

  • «Брось, не уходи» — Никогда не прыгай потому что тонущий человек может случайно затянуть с собой своих спасателей. Бросок спасательного устройства, веревки, полотенца или даже лапши для бассейна помогает утопающему без увеличения риска для окружающих.
  • Получите резервную копию — Позвоните 911 или сообщите другим, что кто-то тонет, чтобы они могли позвонить 911 и сообщить, что вы помогаете.Оповещения спасателей; они обучены, чтобы помочь.
  • Помощь из-за — Когда тонущие люди видят приближающегося к ним спасателя, они хватаются и тянут их под воду. Подходить к ним сзади безопаснее как для спасателя, так и для пострадавшего.
  • Используйте спасательный жилет — Ношение спасательного жилета, одобренного береговой охраной, предотвращает утопление спасателя утопающим или подводным током. Спасательные жилеты необходимы для спасения в воде с течениями, такими как озера, реки и океаны.
  • Ищите признаки вторичного утопления — Если утопление предотвращено, у жертвы все еще может быть вода в легких и она может задохнуться несколько часов спустя. Ищите затрудненное дыхание, летаргию и кашель в последующие часы, что может указывать на вторичное утопление.

«Вторичное утопление очень редко», — говорит Макки. Но людям по-прежнему важно осознавать, что или могут произойти даже после того, как кажется, что аварии удалось избежать.

Если в озере или реке…

Носить спасательный жилет, одобренный береговой охраной, который подходит. Прицепите себя к лодке или доку, чтобы не быть унесенным потоками.

Связанные: родители повышают осведомленность о утоплении электрическим током

У назначенного наблюдателя

Часто люди тонут, потому что они глотают воду или устают и проскальзывают под водой. Наличие одного человека для наблюдения за группой означает, что этот человек замечает, если кто-то вдруг пропал без вести.

«Будь активным наблюдателем за водой», — сказала Макки.«Если вы человек, который следит за водой, не отвлекайтесь».

Связанные: Что нужно знать о сухом утоплении и как предотвратить его Обучение плаванию остается одним из лучших способов предотвратить утопление.

«Если вы введете уроки плавания для детей … они будут учиться, номер один, уважать воду».

.
соседей, использующих вашу мусорную корзину? Вот как их остановить.

Вы наконец-то решили заняться этим большим проектом по благоустройству или уборке дома. Вы все спланировали и определили свой бюджет и сроки. Вы поняли, что вам нужно арендовать мусорный контейнер, чтобы помочь с проектом, учли это в своем бюджете и нашли отличную компанию по прокату. Теперь ваш мусорный контейнер здесь, и вы готовы приступить к работе. Жаль, что ваши соседи тоже готовы использовать ваш мусорный контейнер.

Аренда мусорного контейнера может быть как кошачья мята для любопытных соседей, которые считают, что они просто возьмутся за прокат, чтобы сделать небольшую уборку самостоятельно.К сожалению, один или два соседа, выбрасывающие свои вещи в мусорную корзину, могут вызвать у вас сильные головные боли. Все прокаты мусорных контейнеров имеют ограничение по весу. Если ваши соседи заставят вас превысить его, с вас будет взиматься дополнительная плата за мусорный контейнер. Кроме того, существует дополнительный риск того, что ваши соседи будут выбрасывать запрещенные предметы, такие как химикаты или батарейки, что даст вам с дополнительной доплатой .

Но не добавляйте полотенце в свой проект. Есть несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы помешать соседям использовать ваш мусорный контейнер.

Нанеси предупредительный удар

Если вы часто сталкиваетесь с соседями и договариваетесь с ними о «светской беседе», отметьте, что вам доставили мусорный контейнер. Читайте в чате о том, для чего вы его используете, и «небрежно» упоминайте все правила, касающиеся веса, и того, что можно и нельзя в нем указывать.

Если вы действительно хотите пойти за золотом, расскажите, как вы читали о том, что арендаторам нужно платить дополнительно из-за того, что другие люди используют их мусорный контейнер. Для большинства разумных людей этого должно быть достаточно, чтобы понять, что соседи, использующие ваш мусорный контейнер, НЕ ОХЛАЖДАЮТСЯ.

Make Like Motel 6

Оставьте освещение на крыльце или в гараже, пока мусорный контейнер находится на вашей собственности. Это особенно эффективно, если мусорный контейнер расположен так, что он виден с дороги и / или имущества многих соседей. Большинству соседей было бы неловко пытаться использовать ваш мусорный контейнер, когда есть такой хороший шанс, что кто-то заметит, что они это делают. Никто не хочет чувствовать, что весь район осуждает их за то, что они подлый!

Держи его под оберткой

Поднимите банджи-брезент поверх арендованного мусорного контейнера, когда вы закончите использовать его в течение дня.Как правило, соседи, которые используют мусорные контейнеры других людей, не делают это, чтобы быть злыми. Обычно они не понимают, что могут быть причиной того, что вы будете платить дополнительные сборы. Они используют ваш мусорный контейнер, потому что это удобный способ окончательно избавиться от того ящика с вещами, который они собирались убрать из своего гаража за последние 1156087 месяцев.

Если им нужно отменить шнур банджи и убрать брезент, чтобы добраться до мусорного контейнера, это больше не удобно. И даже если неудобство не отвлекает их от идеи, попытка удалить брезент привлекла бы слишком много внимания для большинства людей, чтобы захотеть попробовать это.

Do Daily Reconnaissance

Каждое утро проверяйте свою корзину, прежде чем вернуться к работе над проектом. Если вы заметили что-то, что не поместили туда, удалите это. Если вы знаете, кто его выбросил, дружеское противостояние может быть в порядке. Главное, что нужно помнить, если вы хотите, чтобы проблема была решена быстро и мирно, — это сохранить ее гражданскую.

Вежливо спросите своих соседей, использовали ли они ваш мусорный контейнер. Объясните, что вам нужно попросить их забрать свои вещи, чтобы вам не взимали дополнительную плату.Если они разумные люди, у них не должно быть проблем с этим. Если они откажутся убрать свои вещи, вам нужно будет позвонить в суд, чтобы узнать, стоит ли обращаться в полицию. Запрещается использовать чужую корзину без их разрешения — это считается кражей услуг, поскольку вы несете ответственность за оплату всего, что находится внутри.

Если вы не знаете, какие соседи используют ваш мусорный контейнер, или считаете, что с ними лучше не вступать в конфликт, обратитесь в городской совет и объясните ситуацию.Они должны быть в состоянии предоставить вам информацию и ресурсы о соответствующих шагах, которые необходимо предпринять.

превратить ваших врагов в союзников?

Вместо того, чтобы пытаться избегать соседей, использующих ваш мусорный контейнер, возможно, вы могли бы выиграть от обратного. Если у вас запланирован только небольшой проект, вы можете сэкономить значительные деньги, если несколько соседей будут вместе арендовать мусорный контейнер. Примерно

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о